|
|
用好网络资源保护消费者合法权益 |
|
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/11/27 14:07:07 | 【字体:小 大】 |
异界之逆天超市消费者网络权益保护不好,将会影响消费者对网络消费的信任,产生对电子商务的信任危机,进而会影响经济社会的发展。因此,互联网环境下,我们更应该重视和保护好消费者网络权益,不断建立健全系统的消费者权益保护体系,切实维护消费者合法权益。
从1997年起,中国消费者协会通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动,加强保护消费者合法权益的宣传,加大消费者合法权益保护力度,推动消费者合法权益保护工作不断向纵深发展。这些年以来,随着“年主题”活动的开展,尤其是相关法律法规不断完善,全社会对消费者权益保护问题愈发重视,人们保护自身合法权益意识不断提升,很多人由过去不懂维权,到今天的主动维权,维权意识已经深入人心。
然而,今天我们也看到,一些诸如食品卫生问题、假冒伪劣产品、公民信息泄露等侵害消费者合法权益的问题仍然存在。尤其是在网络经济迅速发展的大环境下,人们越来越多依赖网络,网络购物、扫码支付等已成习惯。一些网络消费带来的问题和隐患也不容忽视,如消费者合法权益受到不法侵害的事件屡屡发生,消费者的隐私常常被泄露,知情权得不到保障,安全交易存在很大风险等,如何保障网络消费者的合法权益,成为目前网络消费不可回避的现实问题。
当前,国家保护消费者权益方面的法律法规不断完善,应在此基础上及时转变监管的观念及模式,对网络消费者进行更加全面周到的保护。在严厉打击侵害消费者合法权益行为的同时,应加快社会信用体系建设,完善行业和社会的“黑名单”制度,提高经营者的信用度。通过制定合理的认证机构,建立信用评级及调查等管理制度,提高执法效率,切实保障消费者的权利。要提高市场侵权、失信和违法违规者的成本,加大打击惩处力度,通过曝光、处罚、停业整改等方式,让他们受到切肤之痛,在市场上无立足之地。
要充分用好互联网资源,积极推动12345政府服务热线政府服务热线热线微信公众号等投诉举报维权方式外,还可以在各主要网站和自媒体平台上增设举报端口,不断拓宽举报渠道。要积极用好网络宣传手段,加大对消费者合法权益保护宣传力度,增强消费者维权意识,通过“互联网+宣传”等模式,将线上宣传平台与线下活动相结合,开展丰富多彩的“3.15”系列活动,不断维护安全放心的消费环境,切实保障消费者的合法权益。
消费者权益保护是一项重要工作,这项工作的成败得失,直接影响到消费者的切身利益。尤其是在互联网飞速发展的今天,消费者网络权益保护不好,将会影响消费者对网络消费的信任,产生对电子商务的信任危机,进而会影响经济社会的发展。因此,互联网环境下,我们更应该重视和保护好消费者网络权益,不断建立健全系统的消费者权益保护体系,切实维护消费者合法权益。(班老西)
|
自媒体录入:admin 责任编辑:admin |
|
上一个自媒体: 自媒体_自媒体平台 下一个自媒体: 没有了 |
|
|
栏目文章
|
|
|