k900怎么样“过去的2022年,在零售商业人的共同努力下,实体商业呈现抵御周期的强大韧性。全面复盘各大标杆商业项目稳企经营、推动消费复苏的优异表现,将给与更多商场经营探索提供借鉴参考意义。本期我们关注——东莞海德·汇一城。”
2023年春节东莞各方面人流正在回温,以旅游消费为例,春节七天假期,东莞市23家A级旅游景区共接待游客70.2万人次,同比去年春节假期上升70.68%;营业收入共计1894.81万元,同比去年春节假期上升123.34%。人潮正在回归,商业活力也在不断攀升。
然回顾2022年疫情冲击下商业艰难前行,尽管如此依旧有“不躺平”的商场在挑战中寻求突破,取得不错成绩。以东莞海德·汇一城为例,据项目方数据透露,2022年实现销售额30亿元,与2021年持平,客流达到2400万人次。
在2022年疫情下城市静默、封控等大环境中,能维稳经营实属不易。对此海德·汇一城在过去一年也通过定位梳理、品牌调改、营销创新等多项举措推动商场的稳定经营。
海德·汇一城是东莞商业体量最大的国际都市综合体,商业总面积40万平方米,由四个区构成。致力于打造“城市级、开放式、高品质社交及潮流目的地”,2022年项目对业态重新组合,对四个区商业定位做了重新梳理,以此实现统一规划运营并更精准的服务消费者。
精准定位Z世代客群,围绕 “年轻社交体验” 主题,将一区打造成多元化的 “24小时潮玩社交中心”;
以奈尔宝和环游运动嘉年华主力客群为主,用 开放式街区+主题商业盒子 互联的建筑形态,进一步丰富休闲娱乐餐饮品类,网红品牌,打造成“一站式家庭娱乐中心”;
汇集国际轻奢、国际美妆、国际国内时尚潮牌,辅以休闲娱乐业态、餐饮业态,服务核心消费的顾客群体,打造成“国际化时尚引领中心”;
围绕人们对品质生活的需求,引入市场主流大型头部商家,打造成“一站式品质生活体验中心”。
以此为依据,海德·汇一城也有针对性的引入新业态,并加强首店建设强化品牌矩阵。目前项目具有代表性的品牌有集游戏游艺、运动竞技、冒险挑战、 声光体验于一体的环游嘉年华全国旗舰店;华南最大的KKV 旗舰店;由“装置+策 展+潮流艺术+创意”集合的X11 全球潮玩旗舰店;全国首家THE COLORIST 调色师大师店;以及万达院系高端品牌寰時影城;MUJI东莞首店;PINKO东莞首店;奈尔宝东莞首店等。
与此同时,配合东莞市委市政府街区品质提升工作,海德·汇一城也对综合体形成的街区长廊“第一大道”进行空间优化。
据悉,首批进驻的品牌囊括了Peet’s 东莞首店、Tim Hortons 东莞首店、M stand 南城首店、HI TEA 星岛嗨茶全国首家旗舰店、KANGOL 全国首家快闪黑金店、Old order、QQfamily等,用强社交属性的咖啡、茶饮等品牌增强项目的轻旅游休闲标签,并借此吸引更多年轻消费者。
自开街以来,项目相继举办过“万事街得”、“城市 逐浪”“随机舞蹈 RANDOM DANCE·东莞站”、“炸街”Live Music 、极氪露营集市等策展活动,构建了集潮玩、时尚、趣乐、艺术、文化等业态的开放式潮玩街区。
尽管开业已有12余年,但海德·汇一城频繁的主题场景焕新让消费者依旧得到很好的体验与新鲜感。梳理来看,过去一年项目共打造超10个网红场景打卡。如位于第一大道的全国首创型商业体公告艺术装置——钻石广场,粉紫色的设计极具浪漫感,营造一个互动满满的打卡胜地。
此外,项目还打造“极·光仙境”、“年中庆“moodbox”华南首展”、“国喜福福·百熊计划华 南首展”、“Laura 篮球宝贝变装”、“Kangol 全国首家快闪黑金店”、“ 城市热浪滑板广场”、“滑板连廊”等,掀起市民打卡狂热,向外界输出潮流博主打卡地标签,提升商业价值。
主题场景氛围营造外,海德·汇一城2022年还打造原创IP“小熠”,融入到日常营销经营活动中,加强与消费者的互动与粘性。
而面对去年疫情限制出行等,海德·汇一城更多的还在于推动客流、消费复苏。其中作为东莞市标杆购物中心,重点加强与政府、异业资源联动带动消费热情。如项目曾与乐购南城、乐购东莞、大剧院、银行等资源联动,通过促销活动吸引消费者走到线下,恢复消费信心。数据显示,系列活动带动消费3100万元+,增长30%。
商户端口则通过大数据分析商户销售情况,加强日常沟通,定制重点扶持商户清单,落实帮扶计划。具体则通过广告位支持、活动支持、宣传宣发、促销补贴等方式助力商户经营。
在接下来的2023年,海德·汇一城表示,将持续驱动项目调改,进行全域环境提升、硬件改造、配套升级,塑造高品质且具有竞争力的商业空间。具体而言:
☛“精细化管理”作为项目运营的总抓手,将深度融合百货化、精细化运营思路,持续加大数字化建设,优化会员系统、EIP管理系统,搭建数智化决策平台,提升整体运营效率;
☛致力于成为“城市级商业标杆”,在夯实招商力方面铆足劲,大力引进国际知名品牌、国内一线品牌的东莞首店,形成项目优质品牌的虹吸效应;☛—持续聚焦“新青年、新家庭“目标消费客群,探索消费新场景,打造以“潮流精致,汇聚一城”为主旨的城市级、开放式、高品质社交和潮流目的地!
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