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天涯社区:原创互动 生态营销 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/28 23:12:51 | 【字体:小 大】 |
网游之傲天传说自1999年3月创立以来,天涯社区从一个小小的论坛开始,经过11年发展,如今已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业空间等一系列功能服务,并以人文情感为特色的综合性虚拟社区和大型网络社交平台,是中国社区营销的领导者。目前,天涯社区每月覆盖品质用户过亿,注册用户达3200万,拥有上千万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文内涵和互动原创内容,中国80%的社会热点话题出自天涯社区。
天涯社区总裁邢明表示,社会化网络、网络社区是与门户、搜索引擎不一样的网络模式,是更有效果的营销平台。社会化网络、网络社区存在着一种生态,而其开展的营销活动应该以不损害社区生态为前提。基于此,天涯社区启动开放平台战略,构建天涯生态营销体系,并提出不作假、不作恶、不掠夺的生态营销理论,给需要的人最大的帮助,给不需要的人最少的打扰。2010年11月初,天涯社区开通了国内第一个有社区特色的微博--鸭脖(网友对天涯微博的昵称),该产品继承了天涯社区多年来积累的人际关系,是天涯社区布局社会化网络营销的关键产品。而且,鸭脖与天涯社区的无线平台--掌中天涯也已打通,微博+论坛+无线终端的产品组合,可以极大地提高信息传播的速度、深度和广度,为天涯社区倡导的生态营销提供有力的支撑。
在天涯社区,从论坛到SNS,再到微博和3G下的无线社区,这些社会化媒体让信息的传播速度更快,传播范围更广,且具有更大的不可预知性。然而,企业要真正赢得消费者信任并不容易。为此,天涯社区引入企业公民概念,帮助企业进行网络营销,与消费者建立平等互动的关系,及时、充分地沟通,以赢得好感与信任。
天涯社区倡导和实践基于社区基础的生态营销,充分表现了自己的社会责任意识。中国国际公关协会公关公司委员会秘书长田大勇指出:天涯社区做得最成功的地方是把价值观放在了社区基础作用之上,把它的价值观凌驾于方法论之上。
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