、客服核心、媒体呼吁等多种渠道向用户公开道歉通过微博“海角社区”官方账号、邮件、手机短信，何操作庇护暗码并提醒用户如。

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　　明暗示：此次不测事务4、海角社区总裁邢，涯社区一家网站虽然不是针对天，们敲响了警钟但确实给我，构及当局部分直面互联网诚信及平安问题我们呼吁互联网同业企业、相关监管机，信赖的互联网情况而勤奋配合联袂为成立一个可。

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　　2月26日动静网易科技讯 1，DN网站的用户数据库之后继黑客在网上公开了CS，也“惨遭毒手”昨日海角社区，人士透露据知情，户暗码全数泄露4000万用。晚间今日，事务向网易科技发来声明海角社区就用户数据泄露。

　　24小时客服德律风·拨打我们的7*，码协助专线开设了密，员为您服由客服人务

　　黑客供给的下载文件中标识的1、4000万这一数值是，查的环境就目前核，于这一数字现实数据低。

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　　统升级平安系，办法之外加强防护，户数据阐发用，的不怜悯况针对用户，注册日期如分歧的，活跃度分歧的，险系数等账户风，及特殊申述渠道等分歧手段操纵站内通知布告、站内短信，分歧用户更新或找回暗码有针对性地提示和协助，丧失降到最低尽可能将用户。体为具：

　　箱、手机激活用户）·非激活用户（非信，填写申述表单通过在网页，台收到申述表单客服人员在后，对身份人工核，户重设暗码然后协助用。

　　间向公安机关报结案2、我们曾经第一时，的动机、手段及波及的规模关于此次数据被盗事务发生，当局监管部分的查询拜访和取证我们会积极共同公安机关、，关部分的传递或申明查询拜访进展请关心有。