上海立云购物商城2023 年 4 月，天涯论坛因拖欠海南电信千万服务器费用断网，官方公告揭示其面临资金流动性困难、纠纷诉讼、银行断贷、员工离职等经营困境。 天涯创始人邢明认为对商业化重视不够是深刻教训，此后天涯为获广告营收转向公司化运营，虽植入广告但影响用户体验。 整体内容社区业态商业化案例少，如百度贴吧尝试多种方式仍不赚钱。电商发展为内容社区带来新变现方式——为电商平台导流，降低信任和用户获取成本。 但导流不能满足社区内部购物需求，各大内容社区试图建立交易闭环。双十一期间，抖音、快手、小红书、B 站、知乎纷纷加入电商竞争。 近年来，内容社区电商尝试有成果，如 B 站带货 GMV 增长，小红书千万级商家数量增加。 反对者认为内容社区难将商业化广告提至高位，因其非刚需且广告投放影响用户。但也有人指出社区有独特价值，内容有价值，用户也有生产力。 小红书 COO 认为其重要价值在于人所生产的洞察用户需求的内容及匹配的供给。 若放大视角，内容社区可视为城，有的未形成交易场所。互联网观察家苏青阳认为不同角色与商业环节连接组合产生不同社区商业模式。 小红书将电商定义为生活方式电商，B 站希望通过 UP 主和用户的连接价值形成交易闭环，得物致力于管控商品与消费者的关系。 社区商业化底层逻辑是好社区生长出好生意，如 Pinterest 社区营收增长。社区商业化以社区产品为基础，会有商家基于个性化需求组织生产。 传统商业模式在社区赋能参与后，人货场被重构，形成新壁垒，这是社区商业真正趋势，打破内容和商业二元划分。