弃后的诱惑随着网络技术的革新和web2.0时代的到来,基于信息传播和媒介互动生成的社交方式日益推陈出新。从博客到微博,从推特到脸谱,从飞信到微信,这些媒介构筑起的互动与参与的独特新平台,正让信息源点无处不在,让报道触角无孔不入。当越来越多的人选择博客、微博、微信、维客、播客等即时通讯和互动媒介的时候,毋庸置疑,拥有5.5亿网民、微博用户超2.8亿的中国,自媒体时代已经全面来临。
所谓自媒体,美国新闻学会的媒体中心于 2003年 7月出版的“WeMedia(自媒体)”研究报告给出的定义是:“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”事实上,自媒体时代是一个关乎个体和自我崛起的时代,个性化信息传播的内在张力与自我逻辑在这个信息圈层中被演绎得淋漓尽致,也正是基于此,它让每一个个体都有可能成为这个时代中的最强“发声者”抑或全景“观察者”。换言之,自媒体的媒介运营本质就是“自我”的媒体。
自媒体时代,是一个“信息广场”的时代,也是一个“个体麦克风”时代,更是一个“敬畏真相”的时代。人们希望在这样一个全新的时空场域中自由发声、真诚喊话,渴望通过无数个体的“曝光”和“围观”的力量洞悉事件真相、诠释底层民意。于是,我们可以看到,无数“草根”个体关心公共事务和时事政治的热情被点燃,他们玩转手机、动用鼠标和“快捷键”进行发帖、转帖、留言、置顶,对一系列关乎民生民意的公共事件进行追问、质询、检举和问责。
从“俯卧撑”到“躲猫猫”、从“猥亵门”到“替身门”、从“70码”到“29秒”、从“天价烟”到“大表哥”,从“房叔”到“车爷”,基于自媒体生成的“草根问责”,正以势不可挡的蔓延之势抢占舆论制高点。这些让人肃然起敬的“草根问责达人”用理性与合法的方式叫板权威、揭露丑恶、鞭笞腐败,以正义、公理和人道之心形成强大的“草根”舆论气场,释放出这个时代激浊扬清最为宝贵的“正能量”。可以说,自媒体的横空出世,正使得人们的交往互动方式、行动逻辑和话语指向发生革命性的转型,全新的信息传播模式和扩散机制正深刻地改变着传统的问责流程和问责生态。在一次次官与民的媒介互动和问责回应中,自媒体推进下的多元化问责不断拓展,一批不作为、乱作为、胡作为、官气十足、贪污腐化的领导干部纷纷被“草根问责”拉下马。
对基于自媒体界面上的“草根问责”,我们在看到其威力和作用的同时,也要看到其实践运行中的尴尬与困境。一方面,作为当前最为廉价的监督问责形式,“草根问责”能有效地对公权力进行“盯梢”和“质疑”。基于“草根”们的强烈关注和批评围观,使得权力得以监督,事实真相得以查明,公平正义得以彰显。然而,一些权力的傲慢者,以唯我独尊自居,面对“草根”们的发难和问责,要么官话套话连篇,绕着弯子兜着圈子,一环扣着一环,滴水不漏;要么神情严肃,不苟言笑,对“草根”们的舆论监督严防死守,生怕别人揪到自己的“小辫子”。于是乎,开会发言不抽名烟了,出席会议不戴名表了,下基层视察不打雨伞了,灾难发生不露笑容了,突发事件不当新闻发言人了。在“草根”围观和媒体曝光的氛围下,一些官员的行为变得更加谨慎和隐蔽,这直接导致问责和腐败查处的难度加大。
另一方面,“草根问责”关注的事件都是最新的网络事件,海量的信息报道和热点事件的交汇叠加,使得舆论热点不断推陈出新。当媒体和公众的视线从一个事件转向另一个事件时,“草根问责”推进下的公共事件难免成为“断头新闻”并最终无果而终。于是,那些出了事、正栽着跟头的官员,更是渴望新的舆论热点快快出现,以让“新闻”盖“旧闻”,借此让自己“暗度陈仓”,逃离媒体和“草根”们的视线。此外,自媒体时代的“草根问责”主要是各路草根网友基于文字、照片、视频等媒介推进下的“扒粪运动”抑或“人肉搜索”,“草根”网友各自不同的网络素养和隐秘化动机,往往会使事实与真相偏离。一些恶意中伤和隐私披露甚至成为打击“好人”、报复社会的工具,这使舆论变得混乱失控甚至出现网络化暴力。由此,如何辨识舆情和分辨信息真假成为现实性难题。
如此观之,今日“草根”们的问责情怀和问政热情,显然不能仅仅停留在“问”的层面。问责的核心,关键就是要“界定责任”和“追究责任”。如果没有可供实际操作的草根问责机制,没有相应的配套措施和制度跟进,再多的“草根问责”和“诚意谏言”也只是暂时沦为舆论的头条。因此,如何让自下而上式的“草根问责”与自上而下式的“常规问责”有效对接起来,是当前制度建设的关键。笔者以为,在自媒体时代,我们要不断强化舆情收集、研判和回应机制,要对“草根问责”的公共事件建立电子档案和数据库,通过及时更新和追踪回溯,将事件的最新进展和处置结果尽快公之于众,以此赢得社会公众对政府的信任。与此同时,我们要不断创建“草根问责”的多元化对接管道,要通过制度化机制的创设,确保“草根问责”进入常态化的问责体系。事实上,当前,我们需重新考量“草根问责”的时代价值,要将问责的“顶层设计”与“底层创新”紧密结合起来,通过建立规范化和科学化的层级职责体系,不断完善事前督责和事后问责的关系以及就事论责和深层追责(腐败查处)的关系,从而让“草根问责”和“常规问责”真正对接和联动起来。
托马斯 卡莱尔曾说:“世界历史只不过是伟人的自传。”如今,这一论断在“草根达人”风生水起的年代恰恰成为伪命题。尽管“草根”们的“真实”有时让人难堪,但他们直面问题的勇气令人折服;尽管“草根”们的“叫板”有时也让人生厌,但这些“噪音”可能是这个时代最为稀缺的公共意识。或许,只要他们须臾铭记这个时代赋予的使命与担当,他们也许就是推进这个时代进步向前的中坚力量。
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