错上黑老大大文学我从2018年上半年开始直至今天，陆续向娄底12345平台反映问题三十多次，很多都是证据确凿的，但到今天截止，没有接到过涉事单位的一个反馈电话，也没有任何人去调查问题，也没有谁去解决问题。

　　说白了，娄底12345名曰市长热线，但对群众投诉的事项，对涉事单位既没有监督机制，也没有考核机制，涉事单位从不把市长热线派下来的单认真核实调查处理，而是谎线平台上乱写结果，敷衍了事。涉事单位也从不打电话对投诉者了解情况，而是凭主观想象随便回复，导致12345平台形同虚设，群众因此对政府的信任度严重降低！

　　与其他城市比，娄底的12345管理最烂的，比如益阳的12345如果投诉12345工作人员或者管理方面的，第二天就会联系投诉者，很真诚地听取你的意见。如果你投诉某事项，最多三天，涉事单位会给你电话，会说有则改之，无则谢谢你监督！不像娄底，反映一年也没有消息！人家市长热线是要对涉事单位考核的，如同样一件事同样一个单位一直在投诉，上头会派人查的，并严厉处罚的，我们娄底12345就是个摆设！