新机堂2016年,淘宝直播正式上线多家网络直播平台,直播带货造神故事不断上演,这年也是公认的直播带货元年。
如今直播带货从野蛮生长到精细化运营阶段,行业越来越规范,直播带货监管也越来越严格。而淘宝平台作为商家与消费者连接的中介,在推动行业规范进程中起到非常重要的作用。
淘宝近日发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》(以下简称“报告”)显示,
,消费者品质保障1000万元,抽检覆盖6000余个商品,虚假宣传治理直播间24万个,涉及主播5.5万位,各类型风险年度总处置近170万场直播,年度总合规学习120万主播人次。
对虚假宣传直播间治理,不仅是对消费者权益的保护,同时也在为商家打样,颇有杀鸡儆猴的意味。
简单来说,直播电商,实际上是套了一层内容外壳的零售渠道。不管是董宇辉输出的文化内容直播,还是小杨哥幽默搞笑的反向直播带货,其成功背后的核心原因还是消费者。
近年来,电商直播行业的产品低质、假冒伪劣事件频繁出现。比如今年315,小杨哥、东方甄选等直播间接连陷入梅菜扣肉事件的舆论风波之中;此前有网红店直播间伪造自热米饭配菜效果,虚假宣称所用大米为正宗五常大米,欺骗消费者购买金额高达91.6万元。
此外,在直播间质量方面,报告显示,依据影响用户体验的严重程度,针对低质量直播内容(如录播直播、挂机直播等)的违规场景,淘宝直播实行从弹窗提醒到取消直播间浮现权的梯度治理,
由于短视频崛起,淘宝的流量和用户逐渐被快手、抖音、小红书等瓜分,传统中心化电商平台的增速逐步放缓,淘天集团陷入增长困境。
阿里2024财年第三财季财报显示,淘天集团收入为1290.70亿元,占阿里当期收入一半左右,但同比增长仅为2%,在阿里所有业务板块的增速中排名最后。
为此,淘宝宣布今年将新增百亿现金、千亿流量,真金白银在内容电商加大投入,和主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起,分享翻倍增长的新红利。
今年2月,淘宝还成立直播电商公司,将为平台培养更多的中腰部主播,以填补头部主播式微带来的影响,从而丰富整个电商平台的生态,并推动发展。此外,有了官方的加持,就有更多MCN下场,不断提升服务质量。
当然,淘宝去年在内容化效果还是不错的。去年12月,淘天集团合并逛逛团队与淘宝直播,组建起淘宝内容电商事业部,这意味着淘天旗下的直播和短视频、图文打通,内容与电商生态也能在一定程度上融合。
去年淘宝内容消费用户规模同比增长44%;月成交破百万的直播间达1.2万个;新增内容创作者863万、新开播账号增加77万。
电商行业内卷,平台之间也避免不了同质化。一个是抖音越来越像淘宝,而淘宝也越来越像抖音。
比如抖音电商今年上线一款名为“抖音商城版”的APP,主打“超值好物省心选”。抖音商城版是一款电商购物类APP,可为用户提供商品浏览、查找搜索、购买商品或服务、物流查询、发表评价、分享商品等服务。
这意味着,抖音将要大力发展货架电商,兴趣与货架电商实现两手抓。过去一年,抖音货架场景业务高速增长,商城GMV同比增长277%,累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。商城独立版APP上线后,商城GMV估计要翻一番。
今年4月,京东宣布将投入10亿现金和10亿流量扶持内容生态,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。
现金补贴方面,京东将对覆盖数码3C、家电家居、母婴、宠物、时尚、运动、美妆个护、健康、车品等超过20个创作领域的达人进行补贴。符合招募要求的创作者,单周期内单账号最高可获得30000元现金创作补贴,同时还能享有视频播放补贴和带货佣金。
天眼查数据显示,京东早在2018年注册了“蒜苔视频”“岩浆视频”等6个品牌商标,但相关产品也一直没有动静。
今年初,京东零售还定下了2024年三大必赢之战,其中“内容生态”首次被提出,指的是直播、短视频、图文等京东站内板块。
通过提供有趣、有价值的内容,传统电商平台可以吸引用户在平台上花费更多的时间,增加用户的粘性。用户在浏览内容的同时也会接触到更多的商品,增加购买的机会。
另外,平台内容同质化也是一个问题,如何吸引更多的创作者入驻是当前迫切需要解决的问题。
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