绝世箫妃之乱君心2024年春节期间，中国石油浙江金华销售分公司全体干部员工积极践行“全员围着目标转、人人盯着任务干、全面竞赛争榜首”理念，迎新春、启新程，各项生产经营工作总体平稳有序，度过了一个安定祥和的新春佳节，截至2月19日，纯枪销量同站同比增量1480.32吨，增幅6.76%。

　　精准施策抓服务，“亮”出企业精气神。公司提前研判春节期间市场需求变化，各专业线统筹部署，聚焦基层所思所需，细化措施举措。组织做好节日期间政府消费券、异业渠道加油立减等促销活动，营造浓厚节日氛围。在“急客通道”站落实顶前引导准确入位，做到来有迎声、走有送声、问有答声、客户路过有问候声，关键环节有提示声的“五声”服务，不断优化客户体验，提高加油效率，抓住“黄金十秒”提升成交率，全面调动员工热情服务积极性。

　　全力以赴优服务，“管”出企业高效率。聚焦现场，提前对加油机、收银设备进行检查，全面提升系统运行效率，减少客户支付等待时间。值班人员加大节日期间视频扫站力度和频次，瞄准现场服务、车辆引导、环境卫生、现场安全等方面，开展视频稽查651站次，问题整改率100%。公司服保自学自流平环保油漆施工方法，主动放弃与家人团聚的时间，利用春节期间对加油站销量影响较小的有利时机，为5座“急客通道”站划车道线、车位线，提升视觉效果的同时节约费用3.6万元。

　　用心用情暖服务，“干”出客户好口碑。各加油站因地制宜，结合区域特点，用真心真情提升消费体验，便利店早早换上“新年装”，悬挂红灯笼、龙年装饰物，播放喜庆、欢快的音乐，年味浓厚，温暖归家旅途，扮靓节日生活。各片区相继开展“地摊年货节”活动，“摆摊”卖年货，在油、米、奶等固有商品上迭代更新网红零食、水果、年货礼包，充分满足客户团购、走亲访友等多样化购物需求，赢得客户信赖，在“温暖回家路中油伴你行”返乡公益活动中，以日常的服务为基础，增加汽车油水胎压等基础安检、加注玻璃水、应急药物、路况查询、充电加水、歇脚、姜茶等“8+N服务”，护航群众温暖回家，让温暖直抵人心。

　　自“大干九十天 确保开门红”主题劳动竞赛开展以来，如何下好“提质创效”这盘“大棋局”成为金华分公司上下全体干部员工心往一处想、劲往一处使，主动担当作为的重要实践，在1月“大干90天 确保开门红”劳动竞赛中，纯枪汽油提量、柴油批零一体化营销、“周末惠开团”活动三项指标排名全省前三。