扬沙悲歌同月,京东宣布推出了“言犀虚拟主播”产品,通过京东云智能多模态交互与形象驱动技术,生成专属形象和动作,并通过 AI 文本生成和语音生成技术,输出带货文案自动播报,号称可帮助商家直播带货降低成本高达 95%,平均销售额提升 30% 以上。
在618前,京东又上线D线位数字人主播全天候在线期间,言犀数字人开播商家较去年11.11 增幅超5倍,言犀智能客服累计咨询服务量超7亿。
两年前在小红书爆红的AYAYI、席卷抖音的柳夜熙都是国内现象级的虚拟人,去年卡思也曾研究过头部虚拟主播A-SOUL的内容和商业模式,今天这篇文章我们探讨的则是虚拟主播在直播电商领域的应用。相比A-SOU这类有人设、主做内容、有才艺的虚拟人,负责带货转化的AI主播是服务型虚拟人
近三年来,直播带货行业规模的飞速增长,也带来了人才短缺的并发症,尤其是主播的头部效应越来越严重。淘宝直播、快手、抖音等平台都推出了各种政策来扶持中腰部主播,但成效仍不明显。
如今,品牌自播成为标配,但优质的主播数量有限,商家们需要有更多的选择。据“开菠萝财经”消息,
喜茶、贝因美、华为云、迪士尼等品牌都曾在直播中用过定制的“AI分身”进行带货。
今年5月,遥望科技宣布跟小冰公司达成战略合作,将共同探索人工智能在直播、短视频、直播电商、传统电商、新零售等领域的全面合作。
“当前直播电商的难点在于前期主播工作计划产出规划、选品策略与效率、直播流程策略等,这些因素耗费了大量的人力与沟通成本。”
与此同时,小冰公司宣布启动“GPT克隆人计划”,明星红人、专家学者等可创造自己的克隆人,有偿或无偿提供给受众。此前小冰公司还推出了“0元定制计划”
除了使用范围扩大,AI主播的实际应用成本似乎也在下降。相比真人,AI主播某种程度上称得上“物美价廉”。
(企业版)一个人大概2万左右,个人版,比如用照片,成本就会低得很多,现在因为算力资源等种种原因,不可能一下完全打下来,要一步一步来......未来AI计算的产业往上走,或者有其他的商业模式,也许成本会进一步降低,AI毕竟是新技术,重点还是看后续带来的价值。”
《2022年双11电商人才数据报告》显示,2022年电商行业岗位需求较去年同期增长9%,30%的主播月薪在1-3万元之间。
首先,尽管整体成本正逐步被控制下来,但要做到精致化、差异化仍需投入较高的成本。
当下2D真人数字人主播成本较低,但是无法做深度的IP融合,而3D虚拟人成本又相对较高,有落地意愿的商家并不多。
相较于真人主播,AI主播在互动性和灵活性上仍有很大改进空间。即使是按照真人复刻,AI主播是无神的,很多用户依然能一眼看穿AI主播的僵硬,而且他们喜欢的是KOL本人,而不是AI主播,当他们看到直播间里并不是自己信任的对象,就会有
因此,有直播电商从业者指出,基于表现力的缺陷和用户情感体验差的问题,AI主播必然不可能大范围流行开来,起码无法和真人头部主播匹敌。
AI主播能否做到和带货达人相抗衡,还需要看后续的技术发展。未来,如果虚拟主播行业的规范化、技术拐点会得以实现,我们将重新讨论AI主播和真人主播的地位。
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