19日10月，道@小莉帮手报道河南电视台民生频，15日10月，海底捞新世界百货店就餐时耿密斯和伴侣去河南郑州，的捞派脆脆毛肚点了一份72元，分量较着偏少可上菜后发觉，称重时发觉要求员工，肚现实只要138克规格约200克的毛，62克少了。曝光后此事被，言论关心当即惹起，声不停于耳各类攻讦之，次被推上了风口浪尖海底捞的运营问题再。时同，诉求也被媒表现场采访相关顾客索赔2万的，出要向顾客补偿竟是海底捞提，不要一分钱而顾客声称，求曝光只需，论一片哗然这又让舆。

　　莎拉蒂醉驾撞宝马致死伤”前有“我爸是李刚”“玛，女醉驾喊yuwei”后有“江西玛莎拉蒂，ei）就具有足够的话题性豪车、醉驾及名字（yuw，爆言论场霎时燃。曝光之日该事务自，长达6日舆情周期，报和中纪委发布的评论文章且前5日跟着官方两次通，生舆情发生不竭有次，势逐渐递增每日舆情趋，终维持高位言论热度始。是一，次传递前官方第一，车由来及名字（yuwei）等方面言论关心核心在交警处事能力、豪；是二，机的身份被曝光跟着醉驾女司，体参与报道更多自媒，台传布活跃自媒体平；是三，的评论文章中纪委发布，体进行转载报道多家分量级媒，委立场站位具有问题但言论遍及认为中纪，大范畴会商再次激发；是四，报未能中止猜测官方第二次通，新一轮质疑反倒激发，众愤慨激发公，鼎沸之势言论呈。

　　风浪”一事自曝光之日起“李佳琦陷入学历造假，言论关心便激发。日9，回应学历造假李佳琦方面，平息言论但并未，波会商热度掀起另一，度居高不下且言论热。缘由究其，一第，方回应后李佳琦，行评论报道不少媒体进，播范畴扩大该事务传；二第，一到来双十，其身份本身就带有流量“李佳琦”的名字及，引眼球能吸；三第，较为遍及的今天在学历蔑视仍然，”及其所带来的教育意义网红李佳琦的“高中学历，激发会商确实能；四第，代表与学历无关李佳琦候选人大，造假没说清晰但学历造没，在疑问仍存，一个谜底公家期待。

　　月中旬11，1”现货贵出66%因预售价钱比“双1，费者赞扬虚假宣传欧莱雅遭到多量消，假宣传#激发热议#欧莱雅被指虚。关赞扬已有近万单近一个月欧莱雅相。前目，瓶面膜差价问题称欧莱雅客服注释安，价就是低价的吗“李佳琦说是低，个打工人罢了李佳琦也是。能退差价底子不。”

　　父亲”一事自曝光之日至今“留学生因糊口费不足辱骂，长达8天舆情周期，家庭教育、亲子关系等方面言论关心核心次要集中在，学生的破费等话题也进行会商期间曾对该父亲的学历、留，一直较为理性但言论情感。家事、私事此事本来是，生公开辟帖但由于女，为公共话题最终演变，言论场燃爆。所以居高不下此事热度之，缘由究其，方面一，父亲的对话当事人和，亲的立场及对父，不克不及接管的是公家所，公愤激发；方面一，糊口程度问题涉及到金钱及，敏感范畴是公家的，1.3万父亲工资，活费1.1万给女生每月生，明对比构成鲜；方面一，应不敷热诚当事人的回，息言论并未平，言论反弹再次激发；方面一，过往被曝光当事人的，期间跳窗外逃如疫情防控，所不克不及接管更为公家。

　　播带货一姐薇娅作为直，力极大影响。款而罚款13.41亿加之其本次因偷逃税，以来最高为有史。报道便激发媒体网友敏捷关心所以其偷逃税被罚巨款一经，敏捷占领热搜与之相关话题。

　　25日11月，送餐公司“换不动”激发关心河南封丘县戚城中学校长哭诉。于23日事务源，呈现集体吐逆腹泻的环境这所中学的部门学生餐后。领会据，北京志宏恒达商贸无限公司为这所中学供餐的企业为，料显示公开资，育学生养分改善打算午餐采购项目标投标中中标北京志宏恒达商贸无限公司在封丘县农村权利教。效的停业执照和食物运营许可证这一项目要求投标人须具有有。证日期为2021年11月15日而这家公司持有的相关许可证发。当日起也是从，中学配送午餐起头给戚城。

　　1月1，土房重建后变梦幻田园居”节目播出后东方卫视《胡想革新家》“甘肃农村，声一片全网骂，碑下滑且其口，暴跌评分，多次小高峰言论呈现，高不下热度居。缘由究其，是一，的傲慢、不尊重构成明显对比房主的诚恳、宽大与设想师，主打抱不服网民替房；是二，造老屋成红砖毛坯房132万的破费改，后的房子不相符破费金额与革新；是三，声明被认为是高屋建瓴《胡想革新家》发布，在报歉不是，民愤慨惹起网。前目，有所下降言论热度，并未消失但舆情，美的矛盾仍具有设想师与公共审。

　　份以来9月，狗咬的事务持续发酵河南安阳一路白叟被，界的普遍关心惹起社会各。悉据，小区遛弯时被两条大狗咬伤王密斯年近80岁的母亲在，原预备对白叟送医医治狗仆人王新刚和老婆，体其他问题应由王新刚方担任因伤者方提出白叟日后呈现身，不肯暗里调整因而王新刚。中不服家眷心，媒体帮手诉诸本地。帮手》栏目就此事做了多期报道河南广播电视台民生频道《小莉，耍恶棍“躲猫猫”可是狗仆人各类。中无法落泪记者在采访，登上热搜相关话题，众关心激发公。1月1，公家的关心和支撑下在官方媒体和社会，于步入尾声该事务终。

　　21日11月，房重建后变梦幻田园居”的节目播出后激发争议东方卫视《胡想革新家》第八季“甘肃农村土，2万元建红砖毛坯房”被质疑“花农人13。目中节，形成具有现代艺术气味的衡宇设想师将西北农村一套衡宇改，过不，空的围墙以及采光等遭到了不少攻讦红砖的外墙、没有瓷砖的浴室、镂。

　　明星企业互联网+，为众矢之的海底捞成。不说不得，的言论情况互联网时代，极大的自在和便当为消费者供给了，有话筒人人皆，话题制造者人人皆是。联网的加持下舆情事务在互，间内获得普遍的关心往往可以或许在极短的时，变为公共事务有些以至演，带来庞大压力给涉事企业。且并，为大型连锁企业、明星企业此次事务的配角海底捞作，在媒体的聚光灯下更是无时无刻不。顾过、消费过、信赖过很多消费者对其也都光，城市被消费者关心这就让其一举一动。此由，骗消费者的行为一旦其有呈现欺，应也就层见迭出了发生庞大的言论效。

　　出脑中风村#激发关心#山东单县医保结算造。反映称有群众，县莱河镇崔口村在山东菏泽单，年来莫名呈现多次脑中风的医保结算记实大大都村民名下的城乡居民医保账户近五。查询发觉更多村民，情的环境下在本人不知，“脑中风”就得了所谓，口村卫生室报销结算的并且大大都都是在崔，2000多人涉及村民竟达。

　　13日12月，质期、报废糕点次日再上架等触碰食物平安红线的行为星巴克无锡两家门店被曝利用过时食材、随便窜改保，络热议惹起网。发微博认可利用过时食材并报歉当日晚22:12@星巴克中国。被批不走心然而该报歉，事务舆情进一步升温星巴克利用过时食材。

　　舆情事务纵观本次，期共7天舆情周，前目，度已回落言论热，企业、解答公家迷惑等方面但言论诉求在要求彻查涉事。成果发布跟着查询拜访，次遭到关心舆情会再，冷处置”的体例但应避免采纳“，不管放任，情隐患埋下舆。

　　1”正式落下帷幕一年一度的“双1，症却仍在不竭地闪现但“双11”的后遗。假宣传”自曝光之日起“欧莱雅面膜被指虚，法会商激烈网民现身说，和赞扬人数不竭添加且黑猫平台赞扬量，终维持高位言论热度始。是一，生之后事务发，率先辈行回应李佳琦和薇娅，牌合作成为话题头部主播与品；是二，应激发公家愤慨欧莱雅的两次回，明被网民吐槽且其凌晨发声；是三，莱雅虚假发货中消协点名欧，莱雅套路消费者人民日报微评欧，因虚假宣传被罚且欧莱雅曾多次，被曝光过往屡，公家认知不竭刷新；是四，勾当被吐槽双十一各类，临较大风险消费者面，和监管部分介入言论呼吁平台，费者权益保障消。前目，方给出对劲的处理方案公家仍在期待欧莱雅，将进行到底消费者维权。

　　不足辱骂父亲、江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei……2021年第四时度山东单县医保结算造出脑中风村、海底捞“毛肚缩水”、留学生因糊口费，发了言论热议有不少事务引。度收集舆情热点事务的影响及传布纪律为协助大师更好领会2021年第四时，表性的十二大舆情事务进行简要阐发优讯挑选了言论关心度高的具有代，家参考供大。

　　月7日11，直播时颁布发表俞敏洪在，500个讲授点新东方将退租1，大型农业平台并成立一个，协助农产物发卖通过直播带货。方不该照搬李佳琦》激发各方关心和热议之后经济日报就此事刊发评论文章《新东。

　　日15:5512月20，务部分发布动静浙江省杭州市税，惩罚款13.41亿元薇娅偷逃税被追缴并。一出动静，屏言论场很快霸。经查询目前，快手、小红书等平台账号接踵被封薇娅微博、抖音号、淘宝直播间、。

　　人们对欺诈骗保的认知“脑中风村”刷新了。层面看从宏观，及人数多、持续时间长这起问题医保事务涉，程度具有雷同现象且多个乡镇分歧，围较广涵盖范。层面讲从微观，未去卫生室看过病的人现多条疾病诊疗消息各色各样的造假案例不由让人大跌眼镜：从，记实为脑中风患者1岁多的小孩被，费记实……各类骗保行为蠹国害民白叟归天之后仍有48条医保消，不容不放在眼里其风险性。

　　日7，直播带货农产物俞敏洪颁布发表将，颁布发表之日起该动静自，长达8天舆情周期，其他敏感话题但并未呈现，情感高涨网民会商，居高不下言论热度。缘由究其，是一，”政策下“双减，头公司跨入新兴的直播行业新东方作为教培行业的龙，为主播教员转，民关心遭到网；是二，讲授点退租，区捐赠桌椅给偏僻地，网民遍及奖饰这一行为引得；是三，方不该照搬李佳琦》具有诸多争议经济日报颁发的评论文章《新东，时进行回应俞敏洪及，一轮关心激发新；是四，市报》等媒体及时无效地激发言论《21世纪经济报道》《南方都，的言论空气营建了优良。

　　体看从整，诉大师身为“球员”若何做一个“裁判”星巴克此次的“报歉信”通篇都是在告，观众买单而且让，被告”的觉悟丝毫没有“，意可言毫无诚，就甩锅开场。期食材的利用对于报道中过，的“上行下效”以及“教员傅”，提到一句话通篇没有，“对付”吗报歉都如斯？

　　的《小莉帮手》节目前有河南广播电视台，做了10期由于持续，职人员家的狗咬人事务鞭策不了安阳市一位公，前捂脸痛哭小莉在镜头，热搜上了。养午餐让学生集体吐逆事务而今河南封丘县戚城中学营，不动送餐公司王校长痛哭换，了热搜又上。

　　月6日11，警进行“夜查酒驾”直播中南昌本地媒体结合南昌交，7分钟吹气66次#一#玛莎拉蒂司机1，叫人过来帮手的行为激发热议当着执勤交警的面指名道姓。系江西银行高新区支行员工孙华知恋人称视频中酒驾女司机孙某。

　　来当日惩罚出，书、社交媒体等平台账号接踵无法显示薇娅淘宝直播间、抖音、快手、小红，网封杀遭全。21日12月，组织结合会颁布发表中国收集社会，诚信宣传大使撤销黄薇收集。此自，仅面对巨额罚单带货女王薇娅不，持走向凉凉也从荣耀加。

　　来看总体，关部分的舆情认识稀薄因为当事人王新刚及相，盾冲突冷视矛，件不竭发酵才促使事，了言论事务最初变成。此因，部分来说对于当局，是相关部分应加强舆情认识以下几点需要当真考虑：一，舆情风险合理判断。经涉及多个部分后当事务的影响已，位应提前关心涉事当事人单，部分报告请示向上级，尽快处理推进问题，进一步恶化避免事态；体报道和网民言论二是不该不放在眼里媒。收集情况下在当前的，关心往往会发生庞大的传布效应媒体的持续跟踪和网民的不竭。本地的一项出名栏目特别小莉帮手作为，事务连番报道对负有争议的，、自媒体的转载和评论会惹起其他收集媒体，多的公家关心此事也会惹起越来越，事务的概率极大由此演变成公共，此因，会添加未知风险不放在眼里媒体报道只；人员作风扶植三是加强工作。顿和规律整理会议应按期开展作风整，提高本身涵养教育干部员工，作则以身，和单元荣誉维护本身，份损害群众好处不得操纵公职身。

　　日近，亲的聊天记实截图惹起网民热议一段留学生因糊口费不足辱骂父。的聊天记实中在一则被曝光，元的糊口费发生争论父女二人由于一万，发布辱骂父亲的内容随后女儿在聊天群内，恶心玩意”称父亲为“。糊口费1.1万网帖称女生每月，资1.3万父亲每月工。被曝光后此事务，网民关心当即激发，浪不竭会商声，老等问题再次拉回公家视线家庭教育、亲子关系、啃。

　　月8日11，198选区候选人公示的图片在收集传播一张李佳琦参选上海浦东新区人大代表，热议惹起。中其，一栏标注在学历，高中学历”李佳琦为“，其学历的质疑激发网友对。就是由于公示消息和收集词条内容对不上号李佳琦此番参选区人大代表之所以激发争议。