法拉利haobc很多新手商家在开了抖音小店之后都忽略了一个重要的东西，这个东西是什么呢？那就是“店铺体验分”。

　　体验分是平台根据商品的体验，物流的体验以及商家的服务情况综合的评估算出来的分值，所有的店铺体验分总值都是5分。

　　这个体验分关乎着我们店铺的销售量好不好，体验分越高，我们的产品就会在精选联盟里面越靠前，这样达人看见我们的产品概率就会越大。相反，体验分越低，我们的产品就会越靠后，而且还会面临着关店的风险。

　　那么我们该如何去提高店铺的体验分呢？可以从下面几个方面入手。需要的朋友建议收藏。

　　商品的体验分包括了商品评价和质量退货率，从产品的质量去提高店铺的体验分。首先，产品质量要有保证，其次，产品的详情页的实物要与描述相一致，规格要分清，排版有顺序。

　　商品的好评率是提高店铺体验分的重中之重，因为我们是刚开的店铺，本身评价都很少，往往随便几个差评就能拉低我们的店铺体验分。

　　不管是售前还是售后服务都很重要，我们自己去买东西也想要服务好的，所以顾客也是这样想的。顾客如果有问题，我们要及时解决客户的问题，这样也能提高我们的店铺体验分。在我们遇到投诉的时候一定要及时的解决，如果不及时处理的话会影响店铺的体验分，甚至还会扣钱。

　　不仅是抖店平台，其他平台也会因为物流导致顾客给到差评，这时候就需要我们自己去联系靠谱的物流公司，跟他们达成合作，提升物流的安全性和及时性。如果有顾客反馈物流问题，我们要及时的跟物流公司联系处理，避免因为物流而降低了店铺的体验分。

　　体验分的重要性想必大家看完之后都应该明白了，由于篇幅有限，这里就不多做介绍了，想了解更多的小伙伴，可以

　　我是小Y，一个做无货源6年的90后，目前专注于无货源项目，自己经营70多家抖音小店，做的都是无货源的模式。

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