破鞋王妃不好当商品 昵称(又称 nickname ),原本只是一种消费现象,消费者 给商品起外号 , 成为购买代号 , 如 资生堂红腰子、 SKII 神仙水。 如今, 商品 昵称则 在帮助品牌 “卖货” , 品牌掌握主动权有意为之 , 借此拉近与消费者的距离 。
不少品牌会同时在广告中使用两个名字: 一个正式的商品注册名、一个昵称。 譬如雅诗兰黛小棕瓶精华, “ 小棕瓶 ” 是产品昵称,它真正的注册名是 “ 雅诗兰黛特润 修护肌活精华露 ” 。
相比正式名字, 商品 昵称 上口、 好记,往往能跟消费者建立更强的联系,也更具传播威力。 更关键的是,昵称往往是品牌差异化卖点的总结与凝练,是品牌与消费者沟通的最简单 “ 内容 ” : 在大家言必称 “ 内容化 ” 与 “ 内容营销 ” 时,仅凭一个词就能亮出品牌的最大价值。
世界上第一个昵称的出现时间,比想象中更早。 1913 年开始,可口可乐就发起了一项 “ 叫我全名 ” ( Coca-Cola: Ask for it by its full name )的活动,让消费者别再叫自己的小名 “coke”—— 那时起,消费者就在为品牌创造昵称。
在中国,商品昵称还只是最近十几年来的消费现象。 尤其是 2016 年后,新消费品牌批量出现,并开始熟练掌握社交媒体营销方式。 品牌们在图文、短视频和直播中埋入昵称,在成交场中等待收获,完成内容到搜索成交之间的跨越。 一个昵称的搜索流量,有时是品牌测试广告花费是否值得的指标之一 —— 在内容平台做广告,有多少能回流到电商平台。
1.0时代:在美妆、箱包行业单点应用。 消费者大多出于好记、好买、便于推荐的需求,成为商品的 “ 野生命名官 ”—— 在线下专柜或找代购买一罐面霜,昵称总是更方便。
2.0时代:曾经只出现在美妆和奢侈品界的现象,已经被广泛应用于各类消费品行业。 品牌不再垂手以待,等待一个昵称自动从消费者的口中蹦出来。 在经历与消费者争夺命名权的拉扯之后,不少品牌将命名过程前置到了研发阶段,并开始与主播、达人们共创昵称。
3.0时代:在更早出现昵称的美妆行业,品牌开始结合成分护肤等新趋势,尝试不同起名方向。 为了避免陷 入 “ 昵称自嗨 ” (品牌起了名,但消费者实际传播时不用)的境地,不少品牌更主动倾听真实用户的声音,即便已经为商品起了昵称,也会根据用户及达人们的反馈适时校准自己的营销策略。
从 1.0 到 2.0 阶段,电商平台入局,成为昵称推手 —— 开始和品牌共同孵化昵称,在搜索承接环节推出新的计费方式。 淘宝天猫也已将 “ 商品昵称 ” 作为一套标准的营销方法,写进了 2021 年双 11 的全行业作战大图中。
抖音从 2022 年开始提出建设货架场,并推出了 “ 看后搜 ” 功能,打通了从短视频到商品成交的链路。 今年 4 月,抖音可查看搜索关键词带来的流量 —— 「种草 - 成交」链路可以以更短路径实现,也能追溯更准确的数据。
小红书也在同年推出 KFS 内容营销组合策略,即 KOL (创作者)优质内容引爆 + Feeds (信息流广告)精准触达提效 + Search (搜索广告)强化搜索拦截的核心策略组合。 今年 8 月,小红书还正式发布了 “ 种草学 ” ,将内容营销沉淀为一门 “ 方法 ” 。 此前,已有品牌在新品上市前的测品阶段,通过小红书达人的反馈,重新校准自己的营销策略。
抖音逐渐形成电商闭环,小红书完成了商业化工具的布局+营销方法的沉淀,很可能改变品牌的营销路径,推动昵称种草的方式再次发生变化。
因此,一财商学院希望从全链路和全平台的视角,关注目前的商业环境下,品牌如何制造与应用一个爆款昵称,以及第三方推手们如何扮演自己的角色。
我们从淘系电商和抖音今年的 618 榜单中抽取了各大行业的 TOP10 商家作为样本(共 200 个),比对了它们店铺中的商品标题 —— 商品标题中的关键词,就是一件商品最受关注的方面。 它不仅能看出一件商品是否拥有昵称,也能看出什么元素比昵称更重要。
在行业的选 取上,我们关注淘系电商和抖音中的几大主流行业,包括服饰(男女装、内衣等)、大快消(美妆个护)、食品(生鲜、休闲零食等)、消费电子(黑白电器、 3C 数码等)。 在正文部分,几个更具代表性的类目将被展开。
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