四野宫谣东北新闻网、北斗融媒讯 礼仪是内在修养的外在表现，是人与人之间互相沟通的重要技巧。作为基层工作人员，优质的服务礼仪规范显得尤为重要。7月14日，沈阳市和平区南市场街道新时代文明实践所特邀请沈阳市礼仪文化推广大使、沈阳广播电视台首席主持人、辽宁省及沈阳市慈善大使宫正以及正仪正行公益文化志愿者团队举办系列礼仪文化讲座，并启动“正仪正行公益”礼仪文化进社区系列活动。

　　活动当天，宫正及礼仪志愿者团队一行来到南市场街道，举行了礼仪文化进基层系列活动启动仪式，还为街道、社区带来了一次生动的服务礼仪和公务形象专题培训讲座。和平区委宣传部常务副部长李志和应邀出席，街道领导班子、机关科室负责人、社区书记及部分机关、社区工作人员代表等40余人参加此次活动。

　　街道党工委主要领导指出，为弘扬中华优秀传统文化，提升街道、社区工作人员个人素质和职业形象，街道以“以学促成长 筑梦南市场”为主题，开展系列学习培训和新时代文明实践活动，进一步提升基层服务质效，营造文明和谐的工作氛围，推动区域各项工作高质量发展。

　　在启动式上，和平区委宣传部常务副部长李志和与宫正共同为和平新村社区、桂林社区、八卦街社区、云集社区等四个社区代表授书。下一步，正仪正行公益服务团队志愿者们将陆续到这4个社区举办礼仪文化课讲座。

　　在讲座中，宫正老师从街道、社区的工作实际入手，围绕礼仪相关知识，从最个人化的服装打扮、言谈举止，到基层工作接待上级领导视察工作时的行为规范、基本要求，从优雅从容的仪态仪表，到走访过程中应如何与居民沟通、如何给居民留下完美的第一印象，通过案例分析和现场演示，对街道工作人员、社区网格员工作中如何化解矛盾纠纷、入户检查或宣传的谈吐沟通、日常生活中的形象管理和社交礼仪等进行了深入浅出的讲解，一言一行、一举手一投足的细节，都一一做了立体而具象的呈现。?

　　现场气氛十分活跃，宫正与大家积极互动，用丰富的专业知识、通俗易懂的语言和最直观的肢体动作，以“理论知识+场景模拟”相结合的方式，帮助在座人员构建起完整的公务礼仪知识体系，让大家沉浸式感知了礼仪文化的内涵和意义，学习掌握了诸多礼仪规范，在轻松愉快的氛围中收获满满，对于基层实际工作的有效助力有了更直观且深刻的认识。

　　大家纷纷表示，此次讲座主题鲜明、内容丰富，贴近个人岗位实际，具有很强的指导性和针对性，让人受益匪浅。将把学到的礼仪知识运用到今后的工作中，以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度和更加文明规范的言行举止为辖区居民提供更加优质的服务，不断提升服务群众的获得感与体验感，积极展现新时代干部讲文明、重礼仪的良好形象。