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在快手卖宝石赚1000万、在抖音1天卖23套房……揭秘短视频带货“新姿势”
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/8/13 9:08:50 | 【字体:

  阿宝的故事下载对于直播卖房,很多人认为:这事本身就是扯淡。因为房子的客单价比较高、决策门槛也很高,买房对于大部分人来说,肯定不是一拍脑袋就:买它、买它、买它。

  然而事实上,直播卖房不是什么新鲜事情了,很早之前就有人开始尝试直播卖房,还有人利用直播卖车、卖宝石,而且卖得还不错:

  比如利用直播个人业绩突破 200 万,成为当地房产销冠的@强哥;每天咨询人数不断,利用抖音就成交 5 套房的@大阳;(坊间传闻,还有人利用直播 1 天卖出 23 套房。)

  再比如一年卖 1000 多辆车的快手主播二哥;以及在短短 5 天,卖宝石销售额超千万的@玉匠人……

  他们是如何通过直播把房子、车子、宝石卖出去的呢?在强烈的好奇心下,我看了这些主播的所有视频,蹲点了 20 多场直播后,发现了他们共同的转化套路。

  两周的时间里,我观察了 10 多个卖高客单价商品的主播,其中有 4 个主播让我印象深刻。

  我发现他们都是行业的资深从业者,不仅吸粉能力 max ,带货力也超强,经常被当地媒体称为房产界、汽车界、宝石界的“李佳琦”。

  大阳在长沙从事房地产工作 8 年,从去年 2 月份他开始拍摄简单的短视频,不到一年时间就收获了 100 多万粉丝,也算是一个地产界的小网红了。

  他的视频大多以专业房产知识干货为主,段子为辅。除了段子外,他还会在抖音上拍一些情景剧,演绎买房子发生的一些趣事。每天找他咨询卖房的客户不计其数,光是在抖音上就成交了 5 套房。

  和大阳不同的是,郑州某房产经纪@强哥 没有那么强的网感,也不会拍段子,他的粉丝都是他一场场直播积累起来的。

  大概 1 年前,强哥每晚 9 点坚持直播,据说最开始他的直播间只有 2 个人。即便是在那样“惨”的情况下,他仍然坚持每天晚上直播两个小时。目前为止,@强哥 已经开了 300 多场直播,一年积累了 10 多万粉丝,成交了七八十单,个人佣金 200 多万。

  虽然现在还处于疫情期间,但强哥早早就出来“直播营业”了,这两天晚上都到 11 点半才结束。据说,跟他预约看房的人,都已经排不过来了。

  在快手有一位说车人,人称“二哥”,坚持每天晚上 9 点开始直播,不到 2 年的时间积累了 300 多万的粉丝。

  不过他的视频还不算啥,线 月左右,二哥在快手上连开 6 场直播宣传团购卖车,结果一战成名共卖出了 288 台。可以说是开辟了团购直播的一种新模式。

  在宝石直播界,也有一位厉害的人物——玉石主播@玉匠人,目前快手粉丝已经 130 多万了。

  玉匠人在直播中曾经坦言,他 13 岁就出门打工,以前是一位玉雕学徒。2017 年的时候,他开始在快手上直播“雕玉”,积累了一大批忠实粉。

  2018 年 7 月,快手上线小黄车功能(商家可以直播带货),玉匠人转型做玉石带货主播,当月销售额达到 50 万。

  去年 12 月玉匠人结婚,他还策划了一场婚礼卖货会,卖出 200 多万玉石。几天后,玉匠人在快手的“见宝争霸赛”中,一举夺得第一名。短短 5 天时间,他的直播销售额达到上千万。

  看得出来,大阳、强哥、二哥、玉匠人除了带货力都很强之外,他们都有一个共同的特点就是,带的都是高客单价产品。高客单价产品一般对用户来说,都有很强的决策门槛,不容易转化。

  两周的时间,我蹲点了 20 多场直播,刷遍了他们发的短视频,发现了 8 个转化套路。

  不管产品客单价高低与否,转化的第一步就是能引起用户注意和好奇。我发现主播们一般有 2 种方式。

  第一,短视频封面引导文案。他们会在抖音、快手等平台上发布短视频,短视频封面基本上都会有一个醒目的引导文案,这个文案就像文章标题一样。比如:

  仔细观察你会发现,他们的封面文案一般是悬念型、互动性语句或者强烈肯定式句型。而且,点赞量高的一般会是在文案或者标题里用到这些词:

  开发商打死都不会说的秘密、教你一招,省下 XXX、1 分钟学会XXX……

  另外,疑问句和祈使句也是标题和文案利器,可以多使用如何、怎样、难道、竟然等词汇。

  第二,短视频中设置悬念,并预告直播时间。主播们一般会有固定的直播时间,他们会通过短视频内容引导或者承诺免费送福利,吸引用户看直播。

  “抓痛点、挖需求”也是转化的必杀技。那些做转化比较强悍的主播,都会用这 3 种方式挖需求。以房产主播为例:

  ① 演绎现实故事,挖掘用户买房刚需。@我是大阳会在抖音上发布“现实版”情景剧,讲述为了给女朋友更好生活,努力赚钱买了房的故事等,让用户产生共鸣。

  ② 分析房产市场行情,挖掘用户投资需求。比如@强哥 除了会挖刚需之外,还会通过分析早些年的房产市场,分析市场环境和政策相关信息挖用户潜在的投资需求。

  ③ 在直播间和用户对话,在解答用户疑问的时候,指出他们的买房或投资误区。

  在直播间的互动区,基本上就是潜在用户的痛点区。因为参与直播互动的用户,基本上都是处于需求阶段的用户。这也是主播们为什么每晚坚持直播,即便带不了多少货的原因之一。

  这个时候主播回答问题的态度都很强硬,能买,为什么?不能买又是为什么。不知道就说不知道,不了解就说不了解。如此一来便增强了用户的信任感。

  利用用户的误区“抓痛点”,再针对“痛点”告诉用户为什么不能瞎买,应该怎么买。

  在用户的需求阶段了解痛点,挖掘需求,接下来需要针对用户的痛点给出解决方案。这个时候就进入“满足用户需求的阶段” 。

  在这个阶段,主播们需要梳理用户最担心的问题,然后逐一攻破。除了在直播互动解决用户的问题之外,厉害的直播们还特别擅长在评论区寻找用户的典型问题,或者用户普遍的错误认知。

  比如@我是大阳、@强哥经常会拍摄一些解决用户问题的视频,开头一般都是:很多朋友问我XXX,很多朋友在评论XX、最近老有粉丝问XXX……

  针对用户问题,房产主播们还会营造一种“和用户统一战线,和开发商处在对立面”的氛围,让用户感觉主播在为他们着想。比如@强哥 在视频中解答用户的疑问时提到“想要知道什么时候买房好,你得知道开发商是怎么想的……”

  有的时候,针对用户的问题主播们并不会直接给出明确的答案,而是用问题吸引用户参与直播互动,进一步戳痛点、挖需求。比如:想知道XXX吗?晚上X点直播间,我来为你解答……

  客单价比较高的产品,比如房子、车子、甚至高价玉石,行业的信息透明度很低。

  那么主播们分享的行业干货信息,正好可以解决行业信息不对称的问题,对用户来说是非常有价值的。

  ① 行业基础知识。比如房产主播教用户买房的时候如何看沙盘,怎么看?去售楼处买房都要看什么等。玉石主播一般会分享用户在买玉石的时候,需要注意什么等相关知识。

  ② 用户分层类内容。针对不同阶段用户,推出不同类型的内容。比如汽车主播@二哥说车 会针对不同消费水平和不同需求的用户,制作系列专题:

  ② 颠覆认知类内容。有颠覆用户认知的内容,或者高度还原现实的信息,用户才会觉得你牛逼,才更愿意信任你。

  比如房产主播会和你分享“买房的时候说出 3 个字,就能便宜好几万”、开发商一定不会告诉你的XXX 、如何跟房产中介聊买房套路等内容。

  再比如玉石主播会还原玉雕的过程,用户可以看到产品展示,看到细节打分,甚至能够看到制作加工过程,类似的真实内容就很有说服力。

  为了让自己的内容更有说服力来获得用户的信任,还有一个屡试不爽的策略就是“反其道而行,爆料行业内幕”。

  比如@强哥 在直播间会和粉丝聊几句关于开发商的猫腻,在聊”猫腻“之前还会和用户”玩“几轮拉锯战,等粉丝们都在直播间“求”他说的时候,他才会说。

  可根据用户对于产品的痛点,创造出有感染力的故事。比如玉石主播@玉匠人的舅舅(@玉匠人的舅舅也加入快手主播大军),在直播的时候,就特别喜欢和用户讲故事培养感情,而不是一上来就卖货。

  他都聊什么呢?比如聊到他曾经在飞机上遇到一个人,得知他是玉石生意的,就让他帮忙看手上的手镯值多少钱,结果他一看告诉对方最多值 300 块,还是往多了说的。

  主播用这个故事,侧面告诉用户“贵的不一定是好的(也许被别人割了韭菜)。”

  除了讲故事之外,玉石主播还特别擅长为自己的玉石产品赋予意义,比如XX玉石可以招财、XX玉石可以守财、XX 鹿角形状的玉石象征着“一路有你”……

  另外,主播在介绍玉石产品的时候,还会分享玉的四德,做玉先做人等,从侧面反映自己的价值观,来增强用户的信任感。

  这背后有个心理学效应叫做:海马效应。“海马效应”原意指的是用户在现实中看到某种现象,会有种似曾相识的感觉。

  在现实生活中的应用是,商家帮助用户想象拥有某种产品时候的感觉,让用户对产品产生一种向往和依赖。

  两周的蹲点直播我算是见识到了,快手主播卖玉石的花式价格套路。(我看直播没忍住,还把自己给转化了)

  PS:说到价格套路,房子和车发挥的余地相对较小。玉石商品类别比较多,价格跨度也比较大,有客单价几千上万的,也有只卖 1 元、2 元的小吊坠。

  第一种,市场价。玉匠人在直播的时候卖玉石的时候,一般会先报一个市场价(一般是六七千、三五百)。暗示粉丝,这款玉石很值钱。

  第二种,曾经卖过的价格。等用户心理能够承受的价格预期提上来之后,主播会说一个曾经卖过的价格(比如说这款玉石卖过 158 元)。

  第三种,卖过的最低价格。其实说到第二种价格的时候,就有很多粉丝心动了,纷纷要求主播上链接。但是主播没有上链接,为了表明对粉丝的诚意又说了一个自己“打比赛冲销量”时候的价格。(给老铁、家人们 128 元,这个价格只有打比赛的时候才有过……)

  每种玉石,主播都会“设置” 好几种价格,他们为给出的这些价格找一个合适的理由,赋予价格的意义。

  比如之前卖的都是 XX 元,今天所有的价格都是 88 元 ,象征着发发发……以前卖过XXX,今天只卖 51.58 元,为什么卖 51.58 元呢?因为 51.58 意味着我们玉匠人的 158 大队(主播对粉丝的称呼)。

  团购冲销量,一个典型的例子就是@二哥评车。他曾经用 6 场直播卖出 288 台车的成绩。

  @二哥 曾经在知乎上的一篇回答中提到,为了保证粉丝的粘性,只要在直播间里打赏超过 60 元的老铁,他都会加微信好友,并且承诺永远不删。

  他会给添加上微信的粉丝们持续输出汽车相关内容,和粉丝打交道的过程中,产生了非常强的信任感,为直播卖车打下了基础。

  团购卖车也是水到渠成的事情,那场团购他们是在微信确定意向,然后一起去线下团购。很多老铁在微信上和二哥沟通想买的车型、颜色和配置,再交 500 元“诚意金”。

  然后二哥再拿着这些“购买需求”去 4S 店谈价格。拿到价格后再和用户们一一反馈,如果用户觉得不合适,就把这 500 元诚意金退回。

  就这样二哥靠着平常直播和粉丝之间的信任积累,以及用户口碑,首创直播团购式卖车,一战成名。

  房子、车子等高客单价产品,和一般的产品不同,因为受地域、实地看房、看车习惯等的影响,注定了在线上是很难转化的。

  另一方面,则是得益于主播们通过直播引流,并用内容和粉丝们加强信任感,做好了粉丝沉淀。

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