莎拉萨伯特近日，电商头部主播辛巴在一场直播中，针对平台方快手发表过激言论，导致本人以及旗下多个主播的账号被封。随后网上出现一张截图，疑似辛选集团发布通知称旗下主播将无限期停播。辛巴与快手的矛盾似乎处于激化边缘。而辛巴与平台方的矛盾不仅限于快手，早在去年他在抖音的账号就被彻底封禁了。辛巴及其团队有什么底气挑战两大平台？平台方与头部主播的博弈根本原因是什么？我们一起来看看。

　　4月20日，头部带货主播辛巴在快手平台开启直播后，因直播间的部分负面评论而逐渐情绪失控。激动之下，他提及了与其他一些主播的纠纷，并开始声讨平台。情绪越来越激动的辛巴大骂快手就是个垃圾平台，因这些出格言论，导致直播间被封禁。辛有志账号被封禁后，辛巴迅速换上辛选旗下中小主播账号开播，但很快再次因过激言论违反社区规则而被封禁。

　　据报道，辛巴在直播时怒斥快手平台：你敢把我所有主播都封了，我敢告到你平台没有现金流！我敢站到香港证监会门前实名举报。

　　随着他旗下小洛徐婕佳佳蛋蛋四个主播账号被封后，他找来了从未带货直播过的助手建新的账号开播。情绪稍微冷静之后的他表示，快手不需要我，并表示自己将退役。

　　23日，网上有截图流传，截图信息是：因不可抗力，辛选集团旗下主播自即日起无限期停播，具体的复播日期未定。辛选集团表示，部分主播的小店尚未关闭，有购物需求的用户仍可下单，小店客服及辛选客服团队将继续为广大辛选用户服务，商品的售后问题请联系小店客服或辛选小助理。

　　对此消息，辛选集团官方暂未作出回应。快手辛选小助理则表示，目前人工客服服务正常，同时客服人员称，前述消息不影响用户在途的商品交易。

　　辛选集团是一家直播电商行业的龙头企业，由辛有志（网名辛巴）于2017年创立，目前已经发展成为一家集供应链管理、红人孵化、数字电商、教育培训为一体的综合性数字新零售企业，员工已超4000人。而辛巴（真名辛有志 ）是从快手出圈的直播带货网红，作为快手一哥，辛巴的快手账号粉丝量显示为9999万+，实际超一亿。

　　目前，辛巴与快手的最新一轮冲突如何收尾，尚待各方表态。

　　作为头部带货主播，正常情况应该与平台关系密切，而辛巴却偏偏喜欢硬刚平台，甚至最后不惜被抖音彻底封禁。

　　辛巴是从快手出圈的，在抖音也有400多万的粉丝，但他与抖音平台双方关系似乎很僵。据报道，早在2021年，辛巴就将抖音关联公司北京微播视界科技有限公司告上了法庭，多起案件的案由都涉及网络侵权责任纠纷、名誉权纠纷等，审理法院均为广州互联网法院。

　　2023年8月30日，辛巴在抖音的账号遭官方封禁24小时，平台给出的原因是辛巴涉嫌贬低与损害平台形象。

　　同年11月1日，辛巴在抖音直播中称，我不稀罕你这个平台，不稀罕你的流量，可以把我辛有志的一切全都抹去，不在乎你。次日，辛巴的抖音账号被彻底封禁。目前，已经无法在抖音上搜索该账号信息。数据显示，当时辛巴在抖音的粉丝量超415万。关于被封原因，有知情人士称，辛巴此前屡次在抖音发布不实信息、侮辱谩骂、拉踩引战。辛选方面则表示，暂无回应。

　　不过也有业内人士指出，辛巴带货的主阵地是快手，他在抖音的粉丝只有415万，而在快手的粉丝当时已是一亿左右，抖音账号被封禁对辛巴影响较小。

　　辛巴与抖音决裂的同时，他在快手平台上的账号则处于正常状态，其粉丝数超过9999万，该账号发布的视频处于正常可浏览状态。辛巴崛起于快手，辛巴团队号称是快手平台主播圈的6大家族之首，2019年辛巴家族的带货数据占到整个快手电商GMV（网上预估销售额）的约四分之一。据公开数据，2023年其总GMV超500亿元，2018-2023五年的总GMV超过2000亿元。

　　由于辛巴在快手电商带货业绩上的显赫作用，他被人称为快手一哥。但这位快手一哥与快手平台的关系同样很微妙，双方出现多次冲突。

　　2020年12月底，由于糖水燕窝事件，在被政府有关部门处理之外，辛巴个人账号被快手封禁60天，其团队20多名主播账号也被封禁不同天数。

　　2021年618期间，辛巴因为直播间观看粉丝太少，质疑快手对其限流，之后他的账号被封禁一周。

　　2021年9月，辛巴又在直播间怒怼快手平台：别人有的政策你必须给我，别人有的流量你必须给我。之后，他被平台封禁一周。

　　2024年3月8日，辛巴在快手平台的直播中因过激言论，直播功能被封禁48小时。

　　有业内人士分析，辛巴作为快手平台电商板块的代表性主播，在快手崛起时双方相互成就，但在快手已经成长为行业巨头后，双方在产品、服务、资源等多个方面存在不同需求。

　　快手电商的板块长期由以辛巴家族为首的六大家族支撑，这也导致快手陷入骑虎难下的境地：和头部主播绑定过于紧密，导致主播和平台一荣俱荣，一损俱损，而辛巴多次发生负面事件，已经给快手带来警醒。关键的是，以辛巴为首的头部主播们广收门徒，自立山头，建起了一个个家族式的私域流量帝国，如今快手要亲手拆了他们的围墙。

　　快手财报显示，快手平台上电商交易总额由2019年的596亿元大幅增至2020年的3812亿元，快手宣布未来将加大对中长尾 商家的扶持，这也被市场解读为：快手要重新掌握流量话语权，改变依赖家族主播引流的模式。

　　2020年9月，快手上新版本中增加上下滑模式，原有首页顶部的同城入口移至底部，并由精选入口所替代，这成为快手一个全新的公域流量入口，由平台进行分发。

　　2021年年初，在辛巴被封禁消失时间里，快手大力扶持新人主播，打造好物联盟增强供应链，重新制定流量规则。在快手的流量扶持下，一批新主播集体涌现，在2021年3月8日-2021年3月14日这一统计周期中，快手美妆主播瑜大公子销售额1.5亿元，超越了辛巴家族的主力主播蛋蛋。

　　快手官方多次表明，要进一步扶持中腰部主播。在2021年，快手电商营销中心负责人张一鹏接受媒体采访时曾明确表示，平台愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部主播，希望快手平台能成为一个生态丰富的电商社区，而快手在扶持中小主播这件事情上的投入上不封顶。

　　在快手研究院所著的《被看见的力量——快手是什么》一书中，快手电商板块提到的是娃娃夫妇罗拉快跑这样的案例，对于辛巴等六大家族式主播只字未提。

　　2019年，辛巴家族的带货数据占到快手电商GMV的约四分之一。2020年，快手电商GMV突破2000亿元，辛巴家族10位主播总GMV为65亿元，占总GMV的比例已经下降至6%。也是在这一年，快手大力推进去头部流量、持续扶持中腰部主播。对于这一策略，快手电商营销中心负责人张一鹏直言：我可能一个中腰部主播卖不过辛巴、李佳琦、薇娅，我10个主播一起来带，量肯定就会比过去大。这招可谓立竿见影，2021年9月举行的快手直播盛夏巅峰之夜上，涌现出了更多百万级别的中小主播，媒体称他们占据的收入达到了90%以上。更多中腰部主播走向舞台中央，在流量大盘没有多大增长的情况下，相当于辛巴等头部主播的流量被瓜分了。

　　有意思的是，在平台要剥离辛巴的同时，辛巴团队自己也在不断提出要去辛巴化。

　　2020年12月，辛巴因假燕窝事件被平台封禁60天。或许是这场突如其来的舆论风波，让他意识到把流量集中于自己身上的风险太大。2021年3月，辛巴在接受采访时说：今年主要就是‘去辛巴化’，不要让大家总认为辛巴怎么样，其实他是一个公司，也几千个人了……

　　随后的一段时间，辛巴逐渐降低了直播频次，只出席一些重要的活动。他曾经数次透露有意退出直播带货。今年3月初，辛巴在直播中表示想暂停直播，沉淀两年，两年后再选新赛道重新开始……

　　此外，培养接班人也是辛巴在做的重要工作。目前快手粉丝上亿的账号，只有辛巴一个，而另一个最接近破亿的账号就是辛巴的徒弟蛋蛋，目前粉丝数为9800多万。数据显示，2023年蛋蛋在快手全年带货榜位居榜首，带货GMV为171亿元，超过辛巴的125亿元。

　　另外，辛巴其余徒弟猫妹妹时大漂亮赵梦澈等人的粉丝数量均在四五千万的量级，带货成绩也不差。蛋蛋时大漂亮赵梦澈等人，都进入了2023年快手直播带货预估销售额（GMV）前十名。猫妹妹在2023年也实现了单场带货破亿，逐渐崭露头角。

　　尽管辛巴数次透露有意退出直播带货，但从近期的动作来看，辛选仍然在持续加码直播电商。2024年以来，辛选集团与国内多个农产品生产基地签订种植、加工合同，不断完善供应链。另外，辛选最近还成立了短视频切片带货公司。一位接近辛选集团的人士表示，切片分销生意是辛选集团2024年重点发力的领域之一。

　　辛巴主动弱化自己在团队中的影响，快手选择去辛巴化，其实这是多个平台的共同选择：去头部主播化。

　　去年3月，东方甄选官方公众号发布了一则百万主播招募。自从董宇辉走红后，东方甄选就开始不断完善培养体系，计划培训并推出多批新主播。如今，核心主播团队人员已经有顿顿、yoyo、明明、七七等20余位主播。李佳琦所属的MCN机构美腕，也在筹备一档综艺节目《所有女生的主播》，节目目的非常明确，美腕副总经理徐戌雄表示，要尝试借助头部主播影响力，打造更多腰部主播IP。去年，美腕首次高调招募主播，被外界解读为弱化李佳琦的信号。

　　可以预见，减少对单一超头主播的依赖，提升直播间商业模式的持续性，成为了行业未来的发展趋势。不仅MCN机构在去头部主播化，类似动作也淘宝、抖音、快手等平台上进行，主播行业去头部化已经成为的共识。

　　这有利于规避风险。因为一家公司过于依赖一个超级头部主播，风险很大。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称。莫岱青指出，培养新主播、打造新超级头部主播有利于自身及行业健康发展。薇娅和雪梨因漏税被封杀、辛巴也曾深陷售假风波……一旦头部主播因各种问题缺席后，空缺的电商流量无法被充分利用。一个最典型的例子是，薇娅被封杀后，淘宝也迎来了2019年以来季度GMV的首次下滑。

　　佳宝集团新零售负责人刘朝良分析，直播带货的高流量红利期已过，进入一个平稳发展阶段，大家对超级头部主播不再如两三年前那么狂热。超级主播缺席后，原本属于他们的部分流量就分配到了中腰部主播身上，但更多流量红利流向了品牌。

　　上游新闻据中国青年报、每日新报、南方+、极目新闻、电商报、财联社、南方日报等综合