抚州市新闻网最近不知道是因为有些自媒体同行拿“广告的纸牌屋”作为例子搞的我们确实出圈了，还是抖音最近实在太火闹的，很多新老客户也开始鼓励我们做消费医疗“代运营”的生意。

　　当然，生意做不做先俩说，作为一个营销专栏，我们先说明白怎么做运营才是专栏的正道！

　　本文预计8000字，阅读大约需要5分钟，先说原理再说咋做，比较焦虑的看官前面可以直接跳过。

　　首先，有“某种需求”的人才会寻找“某种信息”，在这个情况下，“内容”就变成了“需求”的钩子。

　　例如，大部分女生对于手表、机械兴趣都不大，男人对于化妆品兴趣比较小，这是常理！

　　换句话说，你垂直内容玩的再专业，跟兴趣不大的用户来说，意义也就不大。就像一个女生对你不感兴趣，你再跪舔狗也白搭。

　　其次，基于上述逻辑，从更大的层面看，在人群基数相对固定的情况下，需求数大体上是恒定的，这很玄学，但这是事实。

　　例如“小红书”，从探店、评测、恢复、体验等几个层面，通过内容来满足用户不同阶段的不同需求。

　　反之，通过满足某一个逐渐扩大领域、不同类型的需求也可以扩大更大品类的人群。

　　还是刚才那个例子，如果一个号又讲表又讲化妆品，并且保证价格足够有优势，于是这个号主大体上可以活成一个活的不错的海外代G微商。

　　第四，价格就成了“筛子”，筛掉了那些风险高的、买不起的，就成为了你家门诊的“潜在客户”。

　　当然，道理是这个道理，事往往不仅仅是这么个事。也不知道是大家太急功近利了，还是各种“裂变”／通过“数据驱动运营增长的思路”真的那么深入人心，如果仅仅基于上述道理，大部分消费医疗自媒体运营到最后都是：

　　也是因为如此，这些或大或小的问题已经快把一些门诊运营都快搞抑郁了！甚至业内的自媒体同学得出了，“没促销就一定没转化”、“不发体验券就没交互”这种发自灵魂的玄学拷问。

　　包括前几天有个卖素材的消费医疗同行跑来问Jason，“公Z号引流卖‘素材’的效果怎么样”，你说这种问题让Jason怎么回？

　　那么，我们今天就针对以上三个问题讲正常的自媒体运营应该如何运作，或者说怎么做自媒体运营才能带来转化！

　　我们必须明白一个道理：自媒体运营的核心通过是“内容” 吸引用户“链接”，而“内容”足以产生传递/交易的本质其实是“稀缺性”。

　　因为日常折扣有限、日常折扣力度有限及人性使然，“折扣”才能构成了“稀缺内容”。而“折扣”下往往能获得平台流量短时期暴涨的同时，如果平台立场能够找到足够数量的品牌长期持续的做，并在某宝供应链下能够持续找到足够的“品牌促销” 信息反而能够产生足够持续的“流量”。

　　事实上，“促销”作为“噱头”这件事放在“消费医疗自媒体”运营上并不适用。

　　归根结底，大部分其它行业市场从业者对于“打折”都是比较谨慎的态度，而消费医疗行业“打折”却是常态，甚至可以成为“专题页标配”。

　　Jason答：狗咬人不算新闻，人咬狗才叫新闻；天天追着我们专栏咬的不算新闻，“广告的纸牌屋”哪天咬了同行才算新闻…放在消费医疗领域，你可以理解为我们常说的“负面”。

　　这也顺便解释了，为啥门诊公Z号通发几篇“矫正科普”的就企图有客蜂拥上门，这基本属于耍流M。

　　换句话说：不谈文笔好坏、粉丝多少等其它因素，单从内容层面来看，你难道不知道有个东西叫“大搜”嘛！“大搜”就能解决的问题，为啥非要上你这“跟读”呢？除了切身利益相关的同行会这么关注你以外，这种诡异的行为想想就非常的魔幻。

　　恩，话虽然是这么说哈，Jason不是真的鼓励各位做自媒体完全依靠“胡说八道”，“胡说八道”可以作为你个人习惯的“表述方式”，但洞悉本质、符合逻辑是自媒体内容运营永恒的“底层逻辑”。

　　再当然，Jason也知道市面上大部分的消费医疗代运营公司也都没这个内容生产能力，有这个内容能力的自媒体同学早就自己开门诊了。

　　自媒体运营，从内容本质来看，不过拿自己持续生产的内容积累起来的关注度，来为自己的销售做铺垫。每铺垫一次，就要消耗一点好不容易积累起来的关注度，这是事实。因此，关于发广告带来的用户流失的问题，这也是困扰大部分内容运营从业者的一个两难问题。

　　只是，门诊行为也好、个人行为也罢，说白了，玩自媒体本质就是为了“卖货”。

　　换句说话，不发广告不卖货，你费这劲儿干嘛？喝喝茶遛遛鸟淘淘古玩它不香吗？

　　任何内容平台，本质都是依靠运营者们贡献的内容来引流，如何区分原创和广告也确实很难办。

　　坦白说，因为这事儿很难有“标准”。很多平台的运营同学也很头疼这个问题，尤其现在随着信息流技术越发普遍后，导致的信息圈层逐渐巩固，现在的内容已经很难区分内容、广告和新闻之间的严格区别。

　　因此，平台规则这不仅检验平台运营本身的格局观和运营理念，更是平台间关注度的相互竞争下，相互博弈后的结果。

　　换句话说，如果不是你拆穿了平台某些“不该揭／不能揭”的“锅底儿”，谁跟谁也没“S父之仇”。

　　所以，从运营的角度来说，默许的规矩是：比的不是谁守规矩，而是谁更不守规矩。

　　换句话说，你除了默默“享受”这个“过程”，又能咋办？真跟平台干仗嘛？那不是你疯了就是平台疯了。

　　比如：当年的小程序裂变、大乎的Org等等。恩，能快速挣钱的法子都写在X法里，这话真不是闹的。

　　从Jason个人的角度来看，其实对于今天的互联网用户，看待这个问题要比你想象中理性客观，并且宽容的多。毕竟谁都得吃饭，一味的贡献／生产内容不挣钱的事情是一定没有人做的，大都可以相互理解。

　　反之，举例来说，如果你跟一个90后说：“因为热爱XX行业愿意奉献终生”大部分时候，这个90后会像看一个精S病一样，用怜悯的眼光默默注目着你…

　　退一步说，从个体来看，天天跟你BB广告的，你相信我，他这辈子也不可能从你这付钱。话糙理不糙，请各位看官自行领悟。

　　所以，对于今天的大部分用户来说，只要“获得的价值感 广告带来的厌恶感”，其实也还好。

　　反之，没有获得足够的价值反而天天收到各种没底线的促销信息，那用户流失是必然的。说到底，这是个用户价值感平衡& 概率学 问题。

　　前面废话半天“选题”，解决的其实是“谁愿意看”，而“选题”定好后，接下来的问题是怎么才能有人看！

　　毕竟，在存量博弈市场下，市场早已过了“酒好不怕巷子深”的时代，稳健的流量渠道才是稳定增长的核心，如何有效的获取流量，如何建立稳定的增长渠道，不仅是门诊销售增长的核心，其实也是“自媒体运营核心挑战”中的“核心问题”。

　　一般来说，对待这个问题上，面对纷繁复杂的“自媒体运营”平台选择，消费医疗业内一般有两种流派：

　　啥火做啥，很好理解，抢“流量红利”嘛，虽然很多门诊老板/运营同学特别喜欢把这个词放在嘴边，但是细问很多人真的未必知道这个词到底啥意思！

　　啥便宜做啥的，基本上都是一些想单干还没钱还没钱还没钱的医生，总觉得看别人经营门诊特简单，真自己干了遇到事又不知道咋办的情况下，就是“啥便宜来啥”，其实也很可爱。

　　公Z号是最不爱找号主麻烦的，只要不F党F人M，基本不干涉，但运营的难度系数也是行业公认最高的；

　　另一方面，从实际操作层面来说，也都是结合各方平台的优势矩阵着来，并逐渐建立足够的“护城河”。

　　是的，你没看错！“护城河”的思路可不仅仅是门诊渠道运营，任何方面的运营都需要关注。

　　如上图，越有广泛影响力但是因为“轻社交”导致越没啥转化的，或是靠规模扫转化的，我们都叫做“入口”，也是俗称的“泛流量”。

　　以“大搜”为例，虽然大搜的用户基数很大，作为门诊幻想状态当然是希望每个人都是消费医疗的客户，但这明显违背经济常识，用户的需求筛选是通过大搜一个一个“关键词”来的。

　　换句话说，虽然大搜的用户基数很大，但事实上门诊最爱的“需求用户数”／“精准用户数”，“大搜”未必有“大氧”用户数来的基数高。

　　再举例，B站的用户粘性极高，但是你让B站的来的用户真买单消费医疗，这个过程会很痛并快乐着，咨询师同学一定懂我在说什么。

　　在搜索是各个平台主要流量源的前提下，排名越靠前效果越好这是都知道的事实。但是，怎么靠前才是问题的关键所在。

　　网站权重（PR值）＊相关度（关键词）＊ 交互值（点击、评论、转发／不同平台不一定）／内容迭代周期（不同平台不一定）

　　PS：以上平台算法不是‘＊’或者‘／’的直接关系，并且各个平台还是有区别的，以上我只是为了方便阐述。

　　以大搜举例，行业内常见的“快排”等，本质都是SEO的底层逻辑。举几个内容优化的常识性原理：

　　一般来说，大搜自家产品在自家权重较高，例如：百J号（目测越来越宽）、贴吧（现在热吧不好发）、百科/知道（老号或者花钱发）；

　　因此，如何根据实际预算如何规划引流路径，才是各个自媒体运营“理念”问题。

　　此处分享一个标题小技巧：“品类词”是为了抢品类排名，“热点词”是为了蹭别人的“热点”。以我们自己的内容举例，一直广受@智能小编 困扰的诡异标题，大部分时候就是这么来的：

　　换句线%以上的流量其实“泛流量”，也正是因为这60%没啥用的流量产生的交互才能获得“存量”更好的排位，并带来更多有用的目标用户触达。

　　事实上说，大部分门诊所谓的“精准流量”其实都是“品类词”来的，而没有“泛流量”哪里来的“品类词排位”，没有“类别词排位”哪里来的“精准流量”？

　　因此，如何根据实际预算如何内容规划部署，才是各个自媒体运营“理念”问题。

　　此处顺便插一句：前阵子疫情，Jason忘记看哪篇同行文章还说，如何让90%的流失成为客户，这就跟一个经典的营销毒鸡汤：“如何把梳子卖给和尚”一样扯淡。

　　如果你明白以上的道理后，就会发现这TMD明显就是违背常识，拿逻辑诡辩代替事实依据贩卖焦虑，完全不考虑后果。

　　我就想问一句：大哥，您还记得“回归医疗本质”这码事嘛！顺嘴一提，不重要！

　　当然，还有种技术流的玩法，常见的比如：在Tag加标签、文章加黑链等整站优化方法，稍微复杂一些，有机会专门开贴说。

　　当你前期叮铃桄榔、折腾一溜十三刀后，基本上就会有一定的“基盘用户”。大体这个周期，一般在“3个月－1年”左右。

　　“基盘用户”是指认可你内容的、愿意时常点开的，并且乐得分享给身边朋友的用户、并且乐得分享给身边朋友的用户、并且乐得分享给身边朋友的用户，重要的事情说三遍。这里面甚至包含相关的“间接相关的自媒体同行”、上下游的供应链“伙伴”、愿意支持并乐于推荐你的看官等等。

　　此时，内容也是个“引子”，就是个“链接”的“契机”毕竟，人性来说都是爱寻找“认同点”才能成为“好友”不是嘛？

　　在Jason看来，粉丝量固然很重要，但是比较起来，“基盘用户”及固定持续的流量支持会更加重要。

　　以我们自己的号举例，事实上说，别看关注数看着很夸张，其实跟我们一直持续产生交互的并且愿意给我们带量的，一直就从没超过2000人，甚至还有可能还说多了。也正是这不到2000人，才是“广告的纸牌屋”持续胡说八道的源动力。

　　由于平台算法周期性影响，会默认推荐在一定周期内、一定周期内、一定周期内相关度（关键词）及权重较高的内容，重要的事情说三遍。

　　这也顺便解释了为啥大氧为啥特别喜欢门诊推日记，这也顺便解释了为啥大氧“积累”了两年才有了“基础流量”。

　　君不见，“大氧”的招股书中写道，“内容”也是“大氧”在互联网竞争下上的“护城河”，不是嘛？

　　众所周知，内容转化是需要时间的，那你就别整这周期慢的幺蛾子了。有这周期的时间成本消耗，真不如拿这钱暴力地推来的直接，直接地推扫用户，然后拿活动筛需求。简单－粗暴－直接。

　　人一过百形形色色，这真的不是闹着玩的。从成本模型来看，超百人地推的ROI也不如内容团队转化来的划算，不如认真做内容逐渐增长。

　　是的，你没看错，是“认真做医疗”，而非“认真做医疗品牌”。脱离门诊医疗和服务谈品牌就是“诈P”，毕竟存量市场下早过了“广而告之”就会“争相购买”的时代，“货比三家”才是市场的新常态。

　　而自媒体运营目标就变成了：第一目标是为了“抢夺眼球关注度”，其次才是“导流”。虽然Jason一直不太喜欢“眼球经济”这个比较诈P的“概念”，但是在存量市场竞争下，更多的消费者关注度确实能带来更高的销售，这是事实。

　　换句话说，如何通过内容运营，“抢夺眼球”跟消费者产生“链接”后，并逐渐赢得“消费者的信任”才是第一目标，然后才是 “导流－转化”。

　　此时，肯定有看官还记得我前文写的问题，Jason你TMD到底做不做“代运营”。相信懂门道的看官内心一定明镜一样，我真费这么大劲搞出“护城河”来我还TMD做个毛代运营，自己开医院多好？

　　当然，也不是说Jason不建议门诊找其它代运营公司，Jason的观点是，从现有市场现状来看：

　　传递句鸡汤文，在今天的互联网下，越“看似容易的事”越充满了“门槛”，信不信由你。

　　文笔一般水平有限，希望大家继续支持，欢迎评论、点赞、分享，持续三连，感谢！