|
|
旅界达人丨旅游定制师是个啥职业 |
|
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/11/17 16:55:28 | 【字体:小 大】 |
冒险岛被遗忘的仙人“我在柯坪县阿恰勒镇的一个小村庄,这是一个被胡杨包围的村庄,这里不是景区,也几乎没有游客知道……如果你喜欢这样的小众之地,可以关注我的抖音号。”11月10日,在“顾的旅行”抖音账号的视频中,顾建军以航拍视角介绍南疆小村庄的旅游线年转型为旅游定制师,对新疆的多条旅游路线了如指掌。
顾建军今年45岁,几乎将半生的时间都奉献给了旅游业。他曾涉足特种旅游、探险队、荒漠无人区探险等多个领域,还取得了旅行社总经理资格证、拓展培训师资格证等多个资质。谈及成为旅游定制师的转变时,顾建军说:“2018年自媒体兴起时,我开始尝试涉足自媒体领域。客人在观看我的短视频后多次向我咨询,提出各种个性旅游需求。”他意识到,在新疆提供定制旅行是一个值得把握的机遇。
旅游定制师和导游有什么不同?顾建军幽默地说:“导游是带你到处玩的,而我是为游客的旅程做规划。”随着旅游市场蓬勃发展,跟团游已无法满足一些高需求消费者。他们更希望得到一种个性化的服务方式——与亲朋好友组成小团队,旅游线路可以根据个人偏好定制,吃、住、行、游的琐事都有人包揽,完全不用操心,这种独特的旅游方式被称为定制游。
旅游定制师的核心任务在于合理规划行程,在保证安全的前提下,为客户提供个性多样又细致入微的服务。“客户想去哪里?何时启程?是否有老人或孩子同行?是否有独特需求,必须游览某一景点?这些都要事先做好沟通。”顾建军介绍,对于不同的客户群体,比如老年人偏好自然风光和历史文化底蕴深厚的景点;亲子家庭倾向于参与自然知识普及、轻度野营等活动;而年轻人则注重特色体验。“信息掌握得越详细,越能捕捉客户的核心期望,从而为他们量身设计最贴心的旅行产品。”
“游客一般会选择15天的旅游行程,花费在1万元到2.2万元内,我会精心安排每一天的活动。”顾建军介绍,在旅行中,游客有机会体验采摘蘑菇的乐趣,围坐篝火分享温馨时光,感受野外营地的宁静,甚至可以参与野外生存挑战,还可以观看露天电影……“总之,让游客在新疆的小众景点旅游路线中,尽情地体验旅行乐趣。行程结束后,大部分游客还会预定明年的旅程路线。”
“我们在巩留县的一个村里与村民相互送吃的,虽然语言不通,但是一个微笑,我们就明白了彼此的意思,我明年计划去南疆旅游。”香港游客邝淑萍在8月体验完北疆环线的行程后,意犹未尽。在上海游客许荀看来,顾建军即将在12月推出的“鄯善县——敦煌市”自驾游更具吸引力,“我已经报名了,我爱新疆的美景,冬天自驾穿越戈壁滩与沙漠是令人期待的行程,中途还能看到古城堡、烽燧等古迹。”
旅游定制师要成为客人“问不倒”的人,知识库需要实时更新。“新疆的每一处风景特点,每个地域的人文风俗、野生动植物分布等知识,都需要掌握。”顾建军注重持续学习,每到一处陌生景点,他会拍视频或照片记录沿途风景和自己的感受,并分享到短视频平台。“一年中,我有200多天在去往景点的路上,可以与各地游客打交道,也能从他们身上学到更多知识。”
“我认为我是幸运的,能把爱好转化为工作,在旅行中收获,在旅途中学习。”顾建军说,他计划进一步利用短视频平台,拍摄更多新疆的美景与人文,向大众宣传新疆的每一处特色,让游客来到新疆有更多旅游选择。
|
|
![](/Images/TEAM.gif) 栏目文章
|
|
|