假小子戴安小说“只要你心态阳光、知道对自己负责，对家人负责，快乐生活，警察叔叔的努力就没有白费”。2022年6月12日上午10时许，一年轻女孩骑坐在长城关城墙上哭泣。接到报警后，社区民警王伟成立即赶到现场。他一边劝慰姑娘不要做傻事，有什么问题可以好好解决，一边耐心听着女孩的讲述，并借助递水一步一步拉近了距离，看准时机一个箭步冲上去将女孩从城墙上抱下。

　　社区警务是与群众关系最密切的工作，花马池派出所有这样一位社区民警，他在最平凡的岗位上，用脚步丈量每一寸土地，用温情服务好每一位群众。他通过快手平台大力宣传防范电信诈骗，得到了群众的广泛认可，成了小有名气的“橙子警官”，他就是振兴警务室社区民警王伟成。

　　“振兴警务室管辖振兴与龙辰两个片区，管辖面积2.7平方公里，共有23个居民小区、25985人、商业网点1362家……”，说起自己的“责任田”，王伟成如数家珍。

　　2021年初，王伟成主动申请到基层社区锻炼，成为振兴警务室的一名社区民警。“万事开头难”，为摸清辖区底数，王伟成每天带领辅警、社区网格员走街串巷、入户走访，对辖区常住居民和流动人口进行登记。“针对大部分居民家白天没人的情况，我们采取了‘错时工作制’，晚上到居民家中开展扫楼式走访，确保将底数摸清”。就这样，他用了三个多月的时间，充分发挥“信息员+铁脚板”作用，摸清了辖区内的基本情况。哪个家庭不和睦、哪家有重点关注对象、哪家店铺需要落实安全责任等情况，王伟成都达到了“一口清”，是辖区社情民意的“活字典”。

　　今年5月份，王伟成在走访中了解到辖区一对婆媳因生活琐事争吵，并大打出手。他立即上门进行调解，但婆媳两人积怨已久，未达成一致意见。次日，王伟成会同社区、司法所工作人员、援助律师共同调解，通过一下午苦口婆心地讲法律、摆事实、说道理，双方都意识到了自己的错误，表示以后一定和和睦睦，相互体谅。

　　社区群众基础好，不但为破案提供大量线索，还能在化解矛盾、调解纠纷中起到事半功倍的作用。王伟成通过积攒的群众经验和日复一日的入户走访，发现辖区内容易发生纠纷的大多是经济类和情感类纠纷。面对这些纠纷，他主动介入，充分运用新时代“枫桥经验”，会同社区网格员、调解员上门服务，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　振兴警务室辖区内的行业场所占全所的60%，治安情况复杂，警情压力大，日常管理任务较重。面对这一难题，王伟成在工作中探索出行业场所“一律实行备案制、培训制、三禁制、监控视频全面覆盖制、三色动态管理制、约谈提醒制等“六个一”管理模式，进一步提升了场所管理水平。

　　他从智慧警务入手，打造“技防型”警务，依托智安小区建设，借助“雪亮工程”“天网地网工程”，积极联系三大运营商，在社区内新增783个地网视频监控，全面构建虚拟封闭式社区，切实做到车过留牌、人过留影。目前，辖区内居民小区、行业场所、商业网点、重点单位等实现了监控全覆盖。同时，他积极打造警务室“云上”智慧监控，将所有监控接入所内指挥室及民警手机上，实现空中对讲、远程监督与服务；对发现的问题和纠纷通过监控中的语音对讲功能及时予以解决，最大限度防止突发案件和违法犯罪问题的发生。今年以来，通过视频监控化解矛盾纠纷20余起，破获盗窃案件2起。

　　7月份的一天，王伟成通过“云上”智慧监控发现一家KTV大厅内有一名醉酒人员和服务员发生口角并产生肢体冲突。王伟成立即通过语音对讲功能进行劝阻，两人听到劝阻后克制了冲动的情绪，避免了矛盾的升级。

　　“你下载国家反诈中心APP了吗？橙子警官向大家揭秘电信诈骗的套路啦……”打开快手平台，总能听到“橙子警官”向群众普及反诈知识的声音。

　　近年来电诈案件高发，群众蒙受巨大财产损失，王伟成看在眼里，急在心里。他积极探索公安政务新媒体视频平台的深度应用，在快手平台注册了“橙子警官”号，吸收基层一线“接地气”“冒热气”的视频素材，通过深层加工，发布基层警事、电诈宣传、普法宣传等作品，进一步拓宽传播渠道扩大受众覆盖面。

　　目前，“橙子警官”快手号粉丝达到两万余人，共发布视频作品57条，点击播放量超1千万+，单条视频最高播放量达626.1万；组织开展“警察节”“橙子警官反诈课堂”等直播活动10余场次，常态化开展反诈直播活动，先后有30余万网友观看，答疑解惑群众各类问题1500余条。

　　1月4日下午，“橙子警官”快手平台接到一群众求助：本人接到一个自称是警察的电话，对方以其涉嫌洗钱要求将资金转入安全账户，由于不放心，便在“橙子警官”快手平台留言，寻求帮助。看到留言后，王伟成第一时间和网友取得联系，告知他这是一起冒充公检法的骗局，千万不要相信，不要给对方转账汇款。最终，在他的劝说下，成功阻止了一起电信诈骗案件的发生。

　　为了减少和预防各类案件的发生，王伟成积极创新平安治理模式，深入社区定期给居民上法治课，教育引导群众从思想上筑牢遵纪守法的基础防线。他结合“一标三实”信息采集工作，向居民讲解“防火、防盗、防诈骗”等知识，呼吁群众提高安全防范意识。他积极组建社区“红马甲”义务巡逻队，全方位开展巡逻防控，进一步挤压犯罪空间。通过一系列行之有效的防范措施落地落实落细，辖区警情同比下降35.2%，刑事案件同比下降72.72%，电诈案件同比下降58.82%，群众的安全感、满意度明显提升。

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