9c8990这是网友们对知乎上泛滥的“编故事”风气的吐槽。但在前一阵子，我发现知乎官方竟突然举办了“知乎故事大赛”。

　　知乎这活动仿佛在说：好吧，既然你们都吐槽故事，那我就出钱让你们瞅瞅知乎的好故事吧……

　　上线当天，知乎几乎把最好的资源都给了这个项目，网页端右侧 banner 推广位放置活动海报，手机端的首页顶部栏更是直接从 3 项变成了 4 项。

　　当初因为“编故事”而怒封多个大 V ，一直标榜自己是严肃理性的“与世界分享知识、经验和见解”的知乎，现在却办起了官方故事会。除此之外，知乎甚至还开始学抖音做短视频，模仿小红书种草……

　　尽管知乎官方一再强调：故事大赛收录的都是真实的故事，甚至还会派人核实获奖作品。

　　但不可辩解的是，现在的知乎真的变了。原来理性且硬核的讨论分析氛围逐渐散去，知乎不可避免地走上了靠故事取悦大众的“下沉之路”。

　　实际上，知乎这两年一直处于变现困难的境地。在盈利的压力下，知乎开始极力扩大用户规模，寻求各种变现方式。

　　例如这次故事大会，一半以上的故事都是盐选会员专享。而且这些故事并不是集中在故事专栏，而是分散在不同的问题下面。

　　除此之外，知乎还有过多次追风口的举动，但结果可以说是：干一个黄一个，剩下的多半都在黄的路上……

　　现在，互联网上既火爆，又赚钱的内容形式是什么？毫无疑问，短视频绝对是有力竞争者之一。

　　据 Fastdate 极数统计，19 年的短视频行业用户规模将超过 8 亿，头部的企业抖音的月活用户超过 5 亿，日使用时长达到恐怖的 3 亿小时。

　　行业内做得好的企业，都在大把大把的赚钱。以快手为例，据媒体估计只直播业务的收入就能达到 300 亿左右，再加上广告和带货提成，全年营收直逼 500 亿。

　　为了推广这项短视频业务，创始人@周源甚至也经常出现在软件上刷脸，为短视频摇旗助威。

　　但不论是知乎的视频专区，还是独立 App「即影」，其主流内容依旧是以娱乐、搞笑视频为主，与其它平台的内容也并没有明显的差异。

　　自上线以后，其表现就一直平淡如水，毫无爆火的迹象，更不用提与快手抖音这样的头部品牌竞争。所以仅仅上线 个月后，就公告宣布解散。

　　这一系列改变，也标志着知乎试水短视频的决策彻底失败。它不但没像抖音快手那样乘着短视频的风口赚到钱，反而在浪潮中一败涂地，不得不断尾求生寻找别的变现途径。

　　于是在今年 2 月，知乎就上线了一款男性种草软件「CHAO」，主要为男性推荐好物，并提供潮流单品的试用测验。

　　据某知乎 大V 爆料称，软件的大部分用户都是被知乎定向投放的广告吸引过来的，（知乎会根据用户使用行为进行筛选）初始用户的精准度和垂直度可以说是非常高的。

　　再加上产品定位是男性，正好避开了与小红书（女性用户居多）的直接竞争。相比于短视频领域的激烈竞争，「CHAO」似乎是更易成功的变现之路。

　　但「CHAO」依旧未如知乎所愿快速发展壮大起来，软件热度反而在 5 月份就开始缓慢下滑。

　　为了改变这一状态，知乎在今年 5 月份对软件进行改版，将产品定位从“男性种草软件”调整为“潮流好物分享软件”。试图通过高达、钢铁侠等潮流拼装模型的来吸引更多的男性用户，活跃社区提高软件热度。

　　但事与愿违，这一改版不但没增加软件的热度，反而让软件排名产生断崖式的下滑。

　　到现在，「CHAO」虽然还未下架，但软件内早已门可罗雀，分享首页下面的留言和赞数连上两位数都很困难。

　　另起炉灶开发新的 App 寻求变现未果的知乎，终于开始打起依靠自身流量做“淘宝客”的主意。

　　所谓淘宝客，就是那些为淘宝导流，自己从中获取佣金的个人或者平台。例如赴美上市的蘑菇街，就是最著名的“淘宝客”。（同理，为京东导流获得佣金的，称之为“京东客”）

　　今年 9 月，知乎开始内测起了「好物推荐」功能。部分优质回答者可以在回答、文章中插入商品卡片，若其他网友通过商品卡片购买商品，创作者可获得相应的返佣收入。

　　知乎本身就有很强的问答氛围，通过分析产品性能，比较功能好坏来推荐产品的「好物推荐」在知乎上有不错的反响。很多科技领域的大 V 都开始加入，并获得不菲的额外收入。

　　譬如某大 V 的硬核性能分析文章就收获了 4.7K 赞同，744 条评论。

　　但「好物推荐」终归只是部分专业知友的领域，对于平台而言，根本不足以成为主力变现途径。

　　到了今年 10 月，知乎又将目光投向直播领域，「知乎直播」功能顺势上线。

　　一开始，知乎自然是打算循着知识社区的思路，做“知识直播”的。所以直播采用邀请制，邀请的主播也多是知名的专业大V 等精英人士，内容也以课程为主。

　　例如知群 CEO@马力，在「知乎直播」一上线就接到了直播邀请，一同开播的几个栏目也是销售技巧、心理学等知识类直播。

　　但让知乎尴尬的是，当硬核“知识直播”遇见“美女聊人生”时，热度被完爆，网友们根本就不 care 知识直播，观看人数十分惨淡。

　　所以，后来知乎不得不增加了“游戏直播”、“美女直播”的比例。即便如此，直播观看人数也大多不过千。

　　可就算知乎真的放低姿态，推出美女、娱乐、游戏直播，恐怕也很难竞争的过斗鱼等直播平台。所以照这样的态势发展下去，知乎也很难通过「知乎直播」来解决现在的变现困境。

　　从广告到知识付费，再从短视频到种草软件，最后又从电商到直播，知乎几乎在每个可能赚钱的领域都进行了尝试，但结果要么反响平平，要么干脆就中途夭折。

　　知乎的现实情况是，它早就不是那个精英化的问答社区了。不论是 2.2 亿的用户规模，还是“霸占”热榜流量的娱乐、明星类话题，都标志着知乎已经是一款以流量为生的大众产品了。

　　实际上知乎之所以这般焦急的拓展社区生态，寻求变现途径，正是因为它的立身之本——社区出了问题：

　　如果以内容硬核程度为衡量标准，我们可以从高到低将社区分成上、中、下三个等级。（注：上中下只以内容种类来分，与产品本身无关）

　　两者早期的发展轨迹也很相似，一开始都是采用邀请制，活跃在社区内的都是各个行业的大佬。在「 Quora」上，从名校教授到政商领袖都曾受邀加入，连希拉里都曾在社区内活跃。

　　早期的知乎活跃用户也几乎都是像王兴、马化腾这样的创业大佬，以及科技、文化等领域的专家。

　　但随后，两者的运营方向开始背离。「 Quora」一直保持精英社区的姿态，力求占据内容质量的制高点。而知乎则开始拥抱流量，谋求成为一个大众产品。

　　在「 Quora」上，所有用户都必须“实名制”，且所有答案必须是有益的，无助于问题的答案都会被强制性隐藏。在这种铁腕下，几乎没有段子手和水军的生存空间，保证了「 Quora」上答案的质量。

　　反观知乎在拥抱流量后，用户不可避免的开始下沉，大量娱乐类问题成为了知乎的热榜常客。这本无可厚非，毕竟像头条、微博这样的大众软件也过得很好。

　　但知乎的尴尬在于，尽管它选择了拥抱流量，但不肯彻底放下“精英社区”的身段迎合通俗的大众内容。

　　比如在今年 8 月份，创始人@周源曾在全员信上对知乎的“水化”问题做出回应：

　　只要能创造更大用户价值，就应该放下虚无的 ego ，充分借力，创造共赢合作，拓展生态边界。

　　合理收益推动内容创作，是商业化鼓励了专业、中立的优质内容的生产，保持了知乎专业的特性，而不是改变、动摇。

　　然而现实是，现在知乎的早就已经像微博、头条那样被娱乐、明星等内容占领了。“等你来答”上的人气问题，乍看简直是微博的翻版。

　　但即便如此，知乎依旧没有放下“精英社区”的矜持，只能靠言语无力的维护着曾经的骄傲。

　　知识付费本应是知乎最为契合的变现途径，但知乎却错过了风口，依旧处于「得到」和「喜马拉雅」之间不上不下的尴尬地带。

　　按照付费内容的硬核程度来分类，同样可以将知识付费企业分为上、中、下三个等级。（注：上中下只以内容种类来分，与产品本身无关）

　　上级的典型软件是「得到」。其课程品类已经发展成为科学学院、人文社科、商学院、能力学院和视野学院 5 大模块。

　　除了我们熟知的《薛兆丰的经济学课》这类认知课程之外，「得到」也已经上线了一系列解决实际问题的课程，如于演讲、写作、皮肤管理、健康管理等。

　　在去年 4 月，得到甚至还推出了「少年得到」，推出针对 K12 人群的技能课和名师领读课。可以说现在的「得到」已经建立起了一个相对稳固的课程体系，来作为自己的护城河。

　　反观知乎，虽然也开设了读书会、电子书、盐选专栏、Live 讲座等知识付费门类，但却根本整理不出一个系统的课程体系，更不用提向上对标乃至超越「得到」了。

　　而处于下级的「喜马拉雅」，则通过听书、相声、亲子儿童等轻松消遣内容，实现了泛娱乐化，彻底下沉迎合普通用户的喜好。

　　更为严峻的是，现在整个知识付费行业已经进入了下半场，产业头部格局已经基本形成，像「得到」、「樊登读书」、「喜马拉雅」等企业都已经在用户基数、版权、资本、技术人才上建立了基本壁垒。

　　不论是向上发展系统的知识付费课程，还是向下发展泛娱乐化，知乎都已经很难再挤入头部集团。

　　同样的，知乎在今年试水的短视频、种草电商、好物推荐、直播等领域，也大都处境困难。

　　就拿「知乎直播」来说吧，知乎为了避免与头部娱乐平台直接竞争，选择了几乎空白的“知识直播”定位。希望通过“大V 通过视频直播，分享碎片化知识”，来打开直播市场。

　　但当前是一个快阅读的时代，无论是浏览手机还是网页，大家都已经养成了快速滑动选择性关注的习惯。

　　直播领域也类似，不论是淘宝直播商品、快手抖音记录分享生活，还是斗鱼直播游戏，都给直播打上了轻松娱乐的属性。在知乎的实际测试中，相对严肃的知识直播完败给有美女出镜。

　　所以，后来直播内容却开始逐渐朝着“美女”、“游戏”、“八卦”等元素靠近。但这样一来，与市面上的直播没有太大差异性的「知乎直播」，又该拿什么和斗鱼们竞争呢？

　　在其他几个领域也类似，存在着对应的头部品牌。譬如短视频领域的快手抖音，种草领域的小红书，好物推荐领域的蘑菇街和淘宝客联盟，没有给出颠覆性改变的知乎实在很难和它们竞争。

　　在今年 8 月，知乎完成了 F 轮 4.34 亿美元的融资，其中而最大的两个投资方就是百度和快手。在随后的全员信上，CEO@周源不无急迫地写道：

　　而知乎肯接受百度和快手这两位“下沉流量巨头”的投资，或许就意味着知乎终于要放下“精英社区”的矜持，去彻底拥抱流量了。

　　一款成功的产品，很大程度取决于用户。那么，了解用户、深入理解用户，就是产品的成功基石。