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零食终点站 名副其实的美食文化正能量 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/1/28 7:25:25 | 【字体:小 大】 |
姜育恒歌曲下载遍布各个商圈,每走几步就有一家的零食终点站 小吃店,正成为城市里不可或缺的商业形态。餐饮、服装、新兴服务等都通过连锁经营的方式得到了长足的发展。以零食终点站为代表的休闲食品行业,也通过连锁经营的方式实现快速增长。
小编了解到,作为销售零食的企业,零食终点站秉承为消费者负责的态度,坚持严把商品的品质关,所有商品在与消费者见面之前,都将进行六层严格的质量把关。任何的新产品上市前,都需要经过试吃,收集顾客的对产品口味和口感的感受,进行口味调整并定制,确保满足绝大部分消费者的需求。
当下,休闲零食市场上的产品,同质化越来越严重,仅靠产品已经不足以使企业赢得消费者青睐,谁能提供更高品质的服务,谁才能赢得市场。让顾客品尝到最安全、美味的零食产品的同时,收获到超出期望的服务体验满意正才是零食终点站存在的价值。零食终点站的营销理念,就是聚焦顾客满意就是在任何时候都要心系顾客,考虑问题以顾客感受为起点,遇到问题以顾客体验为焦点,解决问题以顾客满意为终点。
从一家店,到几十家店,再到几百家、上千家店,随着门店数量的增加,零食终点站在门店管理上,开始探索一种新的管理模式。在门店数量较少的时候,门店管理主要依赖于领导者个人的决策和经验,以及团队对企业的认同感和工作激情。可随着市场的扩张,这种粗放型的管理摸方式开始显得乏力。新的管理模式的核心,就是“实现标准化、系统化、精细化的营运管理”。
零食终点站已经制定了一套相对完整的营运管理体系,这套体系中囊括了门店从基本管理到人员组织人员管理、营销执行、门店资产、设备维护维修、顾客服务、商品规划等方面的执行标准。与此同时,还有一套针对员工的营运训练体系和,绩效评估体系,用于人才的培养和复制、对表现优秀的员工进行奖励,对表现较差的员工进行系统性帮扶,从而促进这个团队的持续、均衡发展。紧接着,将这些标准在各个门店进行复制,从而实现各个门店的统一运营。执行标准化的目的是为了统一,统一的目的是为了给顾客呈现完整的品牌形象,完整的品牌形象,正是特许企业成功的核心的命脉所在。
无论你在哪任何一个市场城市的顾客,在任何时候推开零食终点站的大门,看到的都是一样整洁明亮的店面环境,一样丰富饱满的商品陈列,享受到的是一样的美味且高品质零食和一样让人难忘的购物体验。
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