卡迪奥特曼深入学习贯彻十九届五中全会精神 牢记习嘱托 奋力谱写新时代中国特色社会主义湖南新篇章

　　第03版：深入学习贯彻十九届五中全会精神 牢记习嘱托 奋力谱写新时代中国特色社会主义湖南新篇章

　　11月18日，“增强‘四力’ 推进媒体深度融合发展”专题培训班开班。本版照片均由湖南日报记者 辜鹏博 摄

　　时代在变，载体在变；技术赋能、守正创新。全媒体时代，加快媒体深度融合发展，是顺应新时代的需要。

　　11月18日，在长沙举行的“增强‘四力’推进媒体深度融合发展”专题培训班上，4位新媒体大咖围绕增强新媒体从业人员“四力”，就媒体深度融合，全媒体建设，新媒体的新技术、新机制、新模式，融媒体报道等问题分享经验，建言献策。

　　自党的十八大以来，媒体融合发展，一直是我国新闻舆论工作领域改革的重点任务，是全面深化改革的重要组成部分。建设全媒体传播体系，是当前媒体深度融合发展的目标。

　　2019年，习提出“四全媒体”，即全程媒体、全息媒体、全员媒体和全效媒体，这是对我国当前传播环境和媒体特点的全新阐释。

　　全程媒体是指客观事物运动的整个过程都会被现代信息技术捕捉、记录并存储，媒体信息生产的时空观念被重构。全息媒体是指客观事物在空间运动时的全部信息都被采集并以多种形式呈现，用户体验更加丰富。全员媒体产生的背景，是互联网平台对所有用户的赋能，每个公民都能进行信息的采集和发布，所以我们要有一个更加进取、开放的态度，建设开放平台，和人民群众密切互动，从而推动内容生产和社会信息交互。全效媒体是指新型主流媒体平台要像互联网平台那样，通过聚合各种各样的垂直应用，提升媒体功能，使媒体功能全效化。它的背后的驱动力是服务群众的要求。

　　从全媒体传播体系的基本结构来讲，我们要通过对县级融媒体中心的建设，把基层的各种资源聚合起来。国家和省级平台，需要为县级融媒体平台在技术和运营上提供更多支持。通过县级融媒体中心“主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽”三大功能的建设，新型主流媒体将能够与社会运行的方方面面紧密连接起来，这也是“全效媒体”建设的一个有效途径。

　　全媒体传播体系的重要意义体现在，有助于推动形成“网上网下一体、内宣外宣联动的主流舆论格局”。随着媒体融合的深化，曾经的“两个舆论场”，即所谓依托于体制内媒体的“官方舆论场”和依托于网络空间的“民间舆论场”，正呈现出“二元”结构到“一元”结构的变化。

　　那么，我们的全媒体传播体系怎么去建设和支撑？我认为有4个方面要掌握。第一，立足于服务群众来拓展媒体的功能。第二，充分运用先进技术来支撑全媒体传播体系。第三，就是通过治理融通，把全媒体传播体系建设所需要的资源和动力汇聚起来。第四，通过管理创新来实现全媒体传播体系的有效运营。

　　彭波：北京大学新闻与传播学院博雅讲习教授、博导，北京大学互联网研究院（深圳）院长

　　传统媒体的出路只有转型。2018年的数据显示，全球互联网网民人数超过43亿，占全世界人口的55.6%。新媒体是一种全新的媒体形态，虽然对它的定义很多，但总体有两个本质特征：数字技术和网络传播。新媒体与传统媒体最大的不同在于，它在技术的驱动下不断发展，如果媒体人没有这个理念就会被淘汰。

　　时至今日，媒体格局已经发生了两次巨变，正在发生第三次巨变。第一次巨变是门户网站时期，第二次巨变是社交网络时期。第三次巨变正在发生，是由于数字技术正在改变信息搜集方式、生产方式、分发方式，改变媒体的底层、中台和终端，改变用户的信息获取方式和消费习惯。这一系列的变化，必将重塑媒体，重塑媒体格局。

　　不过，有一点是不变的。虽然人们获取新闻的渠道变了，但是新闻依旧是刚需。因此，媒体还是要保持其权威性和专业性。今年抗击新冠肺炎疫情的媒体表现即证明了高品质新闻的内容价值。

　　如何转型？所有的转型最重要是人的转型。以界面新闻为例，通过4个方面的转型推动人的转型：重塑传统媒体选题报道流程，搭建生产多层次内容的组织架构和考核体系；培养编辑的产品和运营思维，了解内容和产品运营的最佳搭配，编辑也要给文章打标签冲热榜；利用数据反馈内容的生产质量，及时向编辑反馈流量和转赞评；改革作息制度，随时工作，打破传统媒体时间的刚性束缚。

　　值得注意的是，传统媒体与互联网的融合不是传统媒体+互联网，也不是互联网+传统媒体这种形式上的融合。而是要用互联网思维和互联网方式，对传统媒体的新闻采集方式、生产方式、发布方式，进行全方位、全链条改造，实现从传播方式到表达方式的全面革新。

　　经历图文、网页和音频视频之后，在5G风口下，内容创作或许会发生更具颠覆性的变革。5G时代，视频成为新媒体标配已成为行业共识。很多图文时代的好内容通过抓住技术的风口，通过视频重新获得了关注。除此之外，VR和AR等内容将逐渐成为主流，4K和8K等体验更佳的媒体呈现将在不久的将来得以实现。具体而言，通信技术的发展将带动新媒体行业体验进一步提升，视频类业务成为主流媒体形式，围绕着图像分辨率、视场角、交互三条主线提升用户体验。其中，视频类媒体图像分辨率由高清发展到4K或者8K；视场角由单一平面视角向VR和自由视角发展，对通信网络带宽提出更高的要求；交互类业务的发展对通信网络的时延提出更高的要求。因此，我强烈建议传统媒体务必紧跟趋势，注重“内容视频化，视频高清化”。

　　在“湖北战疫”报道中，“笔杆子”能为抗击新冠肺炎疫情做什么，是出发点。身为传统媒体人，做全媒体之事，移动优先是借力点。

　　用真实、准确的信息引导公众。舆论场上，我们的第一个敌人就是谣言和恐慌情绪。我们及时在客户端发布《武汉加油站断油系谣言！商务局:确保24小时营业》等消息，第一时间辟谣。连续发布新冠肺炎的典型症状，发布各大医院网上诊疗渠道，引导人民先自测、先网上问诊，确实疑似患有新冠肺炎再去医院发热门诊。宣传自我防护的科学知识，搭配使用“顺口溜”，劝导大家自觉配合社区封闭管理。

　　先树公信力，再用“正能量”。公信力怎么来，新闻人如何为抗击疫情凝聚民心？我们把“对上负责和对下负责”统一起来，充分考虑群众的感受，不说过头话，不只报喜不报忧。如及时刊发《2月5日前提供13000余张床位——武汉力保患者“应收尽收”“应治尽治”》回应收治床位不足的问题。尽可能发挥自身能量，为群众排忧解难，为疫情防控出力献策。如开通新冠肺炎求助通道，做了一些看似与新闻报道无关的事情，反而无形中增加了媒体的公信力。

　　让“正能量”缓解焦虑、鼓励信心。宣传医护人员勇敢逆行救死扶伤的英雄形象，如报纸刊发报道《英雄的城市英雄的人民》，客户端发布视频《武汉24小时》《热血出征》等，让全国人民尊重、理解湖北人民、武汉人民的付出，鼓励全国人民以多种方式支持武汉战疫，凝聚万众一心团结抗疫的强大精神力量。充分理解、准确诠释中央战略部署和对战疫每个阶段形势的判断。如刊发《不获全胜决不轻言成功——坚决打好湖北保卫战、武汉保卫战》《湖北治愈3600多位80岁以上新冠肺炎患者——敬佑生命用心用情》等报道。

　　热点话题冷静处理，理性对待。大众群起而攻之的不一定是“反派”，大众一致追捧的不一定是“正派”。面对一些情绪化的网络言论，我们通过发布视频《辛苦了！武汉一线社区工作者抗疫日记》等聚焦一线社区工作人员的报道，慢慢化解群众的误会和焦虑。同时，我们也对“李医生苯酚穴位注射治新冠”等热点“偏方”话题进行严谨的调查和论证，以正视听，引导公众理性、科学对待新冠肺炎治疗。

　　这期间，中国有些媒体成功闯出一条新路，但也有不少媒体，越融越糊涂，越融越困惑。我认为，媒体融合的目的，就是主流媒体重新夺回宣传阵地。

　　党报是主流媒体的中流砥柱，也是我国媒体融合能否高质量完成的起决定性作用的一环。6年来，全国党报都纷纷行动起来。据我的观察，目前是“八仙过海”的阶段，还没到“各显神通”的阶段。

　　上海的媒体融合可圈可点，以“澎湃”客户端为例，当年《东方早报》痛下决心，全员转型做移动端，很成功。但是，上海媒体融合还有一个容易被忽略但其实特别值得关注的，就是界面新闻，财经新媒体，垂类做得非常成功。上海在媒体融合方面解放思想，进行资本运作，这点值得大家学习。

　　整体来说，省级广电融合转型的进度相对滞后于纸媒。广电媒体成本太高，转型更难，技术设备成本与人力成本都比报社要高。目前国内绝大多数省级卫视都是亏损的，相比之下，湖南卫视移动转型的平台“芒果TV”绝对是一股清流，2019年收入81.09亿元，在“2019年中国互联网企业100强榜单”中跃升至第20位，是榜单中名列第一的国有控股企业。在2019年APP流量榜单上，进入前100名的主流媒体就两家，一个是芒果TV，一个是“学习强国”。

　　从全国来看，媒体融合有一个规律，跟当地资源禀赋、经济社会发展尤其是互联网应用情况紧密相关，经济越发达，互联网应用越广泛，媒体融合质量就越高。衡量媒体融合质量，是有标准的，比如原创内容生产能力、国内外传播能力、中国新闻奖获奖情况、移动转型的进度、有效用户数量、营销收入尤其是多元收入所占的比例，还有采编人员的忠诚度等等。

　　媒体深度融合发展，必须要迈过7个坎：一是观念：要从“做增量”转变为“背水一战”；二是考核：主流媒体应该从追求“爆款”到着力聚合“用户”；三是媒体融合的空间建设：要从“领导参观”转移到“采编适配”；四是资源的整合：要从“内部整合”到“融会贯通”；五是技术层面：要从“炫技”到“引擎”；六是媒资管理与大数据建设：要从“数字化”到“大数据”；七是人才：要从“假融合”需要跳跃到“全媒体”。

　　湖南的媒体融合整体还是不错的。湖南历来就是一个传媒大省，近年来经济发展迅速，在互联网领域形成了湘军团队，湖南的主流媒体在媒体融合方面领风气之先是可以理解的。