阿宁资源网guoyn自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，普通大众提供与分享事实、新闻的途径，是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者以现代化、电子化手段，向不特定人群或是特定个人传递规范性及非规范性信息的新媒体总称。在当今这个时代，人人都有麦克风，人人都可以是“记者”，人人都可以是信息的传播者。自媒体时代的信息传播具有交互性、自主性等特征，给主流意识形态宣传工作带来了前所未有的挑战与机遇。能否在自媒体时代成功发挥舆情导向功能，已经成为打赢意识形态主动仗的关键环节。

　　舆情事件：某地区一家医药公司员工在微信公众号发布该地区特色产品药效被夸大，甚至使用化学药品和激素等不当言论，引发药农、企业从业者和公众的强烈不满，对当地社会稳定和特色医药企业发展造成恶劣影响。

　　舆情应急：舆情发生后，当地政府立即召开专题工作会议进行研究，就消除药企员工的错误言论造成的不良影响、维护地方特色产业品牌形象、妥善处理舆情事件、维护社会稳定等工作进行了安排部署。当地政府派出工作组进驻该药企就员工反映情况进行调查核实，并对涉及的产品再次抽样检测，并向全社会公布检测结果，还地方特色产业品牌清白。

　　舆情处置：政府相关部门调查后发声：一家企业代表不了整个产业；该药企员工的言论缺乏科学依据，不负责任；对错误言论进行谴责，并依法处理。药企员工深刻认识到自身言论给地方产业品牌和社会造成了严重后果，公开道歉，并表示愿意接受处理。以上种种行为，维护了当地特色产业的品牌形象。

　　事后舆情引导：政府相关部门通过上门服务，教育企业员工知法守规，让其明白自媒体不是“法外之地”，教育受到波及的产业群体理性对待舆情、依法维护自身权益。同时，政府部门以及行业协会也要畅通诉求通道，做好舆情应急预案。通过有针对性的舆情引导教育，该地区近年来并无类似舆情发生，企业员工守法意识增强，维护地方特色产品的品牌意识有了质的飞跃。

　　此次舆情事件的发生，是该药企员工未做详细调查研究就作出了错误判断，没有通过正常渠道反映问题，而是选择通过自媒体发声，造成了恶劣影响。事后，当地政府深入调查、正本溯源，消除舆情对当地产业品牌的影响，依法、依规对发布虚假消息者进行了处置，维护了法律尊严，避免了类似情况的再次发生。当地政府通过“依法治国进企业”活动等方式加强对企业及员工的法制宣传，强化企业及员工的守法守规意识，特别是要让企业及员工明白应通过网络传播正能量，加强员工对身边舆论事件鉴别，做到思想上关注、行动上监督，集体构筑风清气正的网络舆论环境。

　　1、企业高质量转型发展需要核心价值观的支撑。首先，就企业集团而言，核心价值观就是“高质量发展”。各企业集团通过抖音、快手、电视台、网站等分工协作发挥各自优势，形成集团核心价值观传播合力，成为企业核心价值观的传播主阵地。其次，企业以“高质量发展”的核心价值观为引领，加强企业网络文化建设，使网络空间成为广大网民共同的精神家园。

　　2、引导网民文明上网。要教育引导广大网民对网络舆情事件的认识，形成文明上网习惯，正确分辨网络信息，不被表面信息迷惑，在发布信息时要三思而后行，对个人行为产生的后果要有预见性；要加强网民网络传播知识、法律法规知识的普及教育，促进网民不信谣、不传谣、不造谣，对不了解的网络舆论不转发，对未官宣的舆情不非议，为社会营造良好的网络舆论环境。

　　在日常的思想政治教育中，要特别加强对新入职年轻员工的思想政治工作。这部分员工思想活跃、个性强。他们能够熟练掌握和应用自媒体，但鉴别能力较弱，一旦遇到于己不利的事件，更愿意在自媒体上发泄负面情绪。而这样往往容易夸大事实，造成舆情扩散。这也是当前思想政治工作的重点。企业的思想政治工作者要经常向他们交一交家底，顺便沟通一下思想，让这类员工对企业面临的形势任务、高质量发展有一定理解。同时，要让他们明白，每个员工与企业都是休戚相关、荣辱与共的关系。企业不发展，员工没前途；企业无利润，员工无利益。要让员工在思想上达成共识。与此同时，要通过落实员工的具体诉求，增强员工对企业决策的接纳程度。企业要为员工成长成才提供良好环境，减少或避免网络舆情问题的发生。

　　3、加强舆论正向引导。各级党政部门要加强网民日常知识培训，教育引导网民保持对负面新闻、言论、信息的敏锐度和警惕性，要传播正能量。思想政治工作者在日常工作中要时刻关注网民所思所想，发现网络舆情问题，要及时通过与网民共同探讨、谈心谈话等方式进行引导、纠偏，防止舆情问题进一步“发酵”。如发现不当言论，要及时发表言论进行正向引导，让广大网民从不同角度看待和认识问题。

　　4、做好日常性法制教育工作。虽然每个人都处于自媒体时代，都成为了“网络终端”，但“”是法律允许范围内的“自由”，网络空间不是法外之地。对于违反法律法规、规章制度，扰乱社会秩序的网民，必须依法依规进行处理，以儆效尤。在日常的思想政治工作中，要强化网民遵纪守法的观念和互联网底线思维，明辨是非，避免在网络上发布过激言论；对网络舆情产生的根源、网民的激进言行，要及时纠正解决，避免类似的网络舆情再次发生。