特工小姐很逍遥相比于北上广深等盛产主播及服务商的一线年的彦祖文化,是个土生土长于“三线外”城市安徽铜陵的另类DP服务商。
铜陵曾经是中国安徽最小的地级市,素有“中国古铜都,当代铜基地”之称。迄今为止,第二产业,依旧是铜陵的支柱产业。
根据自媒体短视频工场搜集的全国MCN图谱,MCN属性的服务商跟城市特征、产业发展具有密切关系。比如说北京偏文化娱乐,杭州偏服装搭配,上海偏电竞,广深则是偏本土文化。所以在铜陵做DP服务商难道要采矿?这显然不是彦祖文化带来的答案。
从作为MCN机构捧红一系列母婴品类达人,到以DP服务商的身份跨界母婴、食品、服饰、美妆,深耕蓝V自播,在彦祖文化眼中,“卖货”从来不是企业的唯一核心竞争力;而“内容塑造消费文化,把内容调性做成品牌传播的重要载体”是彦祖文化的观念灯塔。
梳理彦祖文化的发展脉络,我们或许可以梳理出一条DP服务商“从0到1”“以小博大”的独特发展路径。
在彦祖文化CEO刘芳的记忆中,抖音闯入团队的视野,变成每个人的讨论线年的那个春节。
“年初,抖音和春晚合作,这款App在当时也是非常火爆”,无意中,她和彦祖文化创始人朱亮聊起时,“发现公司的一些客户、以及公司的同事都在刷抖音”。
他们开始每一天花上大量的时间研究抖音,“当时就觉得,在抖音看到了电商+内容的更多可能性,这会是一个很好的流量入口”。他们和团队商量,决定大刀阔斧,从传统电商,进军短视频领域。
在彦祖文化正式成立前,有很长一段时间,团队是以一家画材企业的自媒体、电商部门存在的。多年的电商经验决定了彦祖文化的创意基因。彦祖文化将中盛画材的行政助理孵化为第一个达人IP——媛媛酱。媛媛酱自小学习美术,在审美方面有很好的把控。如今,她已经是一位在抖音上拥有440万粉丝的达人。就此,彦祖文化走上了MCN之路。与其他MCN批量签约网红不同,彦祖文化更多的是从0到1,将一个素人培养成网红。
2019年,在尝试过自营服装,美妆带货后,彦祖文化看准了关联整个家庭消费场景的母婴市场。这就在这一年,企业接连孵化熊猫妈妈、企鹅妈妈等IP,连续单条内容带货过百万,在母婴领域初步建立心智。
此后的两年,随着初尝甜头,“直播带货”渐渐成为彦祖文化最重要的抓手。3月20日,彦祖文化组织了第一次企鹅妈妈直播,没想到连续三天平均单日过百万;到后面连续的品牌走播、专场,从100万到最高800万,这一年,彦祖文化一直在各个品牌直播间奔波。
“这个阶段我们一直极度的奔忙,播完一个品牌,就去下一个品牌,做了40多个母婴一线品牌的抖音首秀。”正是在这段时间,彦祖文化创下了一个小小的“惊喜”。在2019双十一网红带货抖音小店达人榜上,李佳琦、牛肉哥严选、李子柒、老爸测评等,无一不是粉丝千万或百万的网红博主,而彦祖文化孵化的达人“企鹅妈妈”则是榜上唯一当时只有47.7万粉丝的博主,堪称一个“以小博大”的奇迹。
2020年年底,彦祖文化又一次取得突破,成功入驻成为DP服务商。彦祖文化的办公场地也不断扩大,从一层1500平、到四层6000平,总员工突破300人。“DP服务商的角色,意味着可复制的创业机会。我们最大的挑战是标准化,流程化。团队从游击队到集团军作战,快速从几十人到几百人,甚至未来我们规划要到千人。”随着制度,规则,结点的建立并愈发成熟,彦祖文化进入了快速发展期。
2020年“812”,戴可思抖音超品日运维达人矩阵,单日店铺维度GMV超过320万;
2021年“522”,抖音戴可思品牌自播宠粉日,蓝V店铺当天破165万成交额;
在助力得力集团品牌号建设的过程中,创造粉丝新增47万 ,并制造上线日一手操盘欧阳娜娜空降直播间,塑造品牌年轻化形象,促使店播日销破100万……
从2020年3月开启抖音直播,到全情投入DP服务商身份,成为整合营销服务专家型企业,彦祖文化一步一个脚印,以成绩证明了自己的实力。
彦祖文化CEO刘芳认为,在这个过程中,“我们不仅看重直播带货带来的数字,更看重抖音电商的内容调性,它们让品牌真正成为大众流行的一部分”,作为企业的价值观,被逐渐验证正确。
在服务许多品牌的过程中,彦祖文化,也对蓝V号如何实现稳定的商业化变现、累积品牌资产,有了深刻的认识。
第一,是涨用户。“抖音生态非常好,当你发现一个平台、一个新渠道有6亿日活,这是品牌拉新天然的土壤。”
第二,是涨影响力。“头部品牌都希望快速能成为新渠道里的行业标杆,成为行业标杆,既能够成为抖音电商首批重点扶持客户,也能获得平台级运营策略支持。”
第三,就是涨生意。通俗而言,也就是通过抖音小店实现上规模的GMV,领先行业。
“今天,电商顶层逻辑,还是流量× 转化率×客单价。”针对这一基本逻辑,关于品牌阵地的经营,彦祖拿出了“一十百千”整合营销模型。
“一”,就是从0到1,“让粉丝找到我的品牌阵地在哪里”。“十”,即透过DP服务商的达人矩阵优势 ,实现粉丝积累和快速变现。“百”,即帮助品牌成立它的外部直播间,在关键活动节点,形成店播矩阵,实现流量的大跃迁。“怎么样从100到1000呢?我们已经渗透了帮助达人撮合到1500位以上。以母婴行业为例,我们月度母婴用品类目GMV超过千万,仅次于baby care。”“千”就是全力支持品牌店播崛起。
在刘芳眼中,彦祖的“一十百千”,是符合品牌成长的规律的。“一,落脚点是开拓新的内容渠道平台。十,是要找到匹配人货场的达人矩阵。都说达人非常难找,彦祖依托自己的红人优势,助推品牌。今年,我们计划孵化400多位达人。达人矩阵之后,就是百,我们对此的理解是,当品牌具备初步的认知,我们就需要找多位达人,在一天里完成超品日或宠粉日的冲榜,在抖音电商的重点营销活动形成影响力,让所有垂类粉丝,以及带货创作者能看到我们的品牌。到了‘千’,意味着品牌已经可以通过商家自播造血。这是一个顺势而为的过程,通过前期种草、高渗透,到后期的拔草的过程,一步步经过设计,完成从冷启动、到规模化的跨越。”
某种意义上,彦祖的“一十百千”,与抖音电商的FACT矩阵模型非常契合,可以说,彦祖文化,亲身实践了品牌与商家对于抖音电商营销场景的一种创意性探索。
在谈到彦祖文化的发展历程的时候,一个常常为行业所关注的问题是:“以企鹅妈妈为例,彦祖文化‘以小博大’的‘惊喜’,还可以复制到其他品牌吗?”
她以今年3月得力宠粉日,主播企鹅妈妈联动明星欧阳娜娜,使得店播销售额突破百万的事件为例,解读了彦祖文化的服务细节:
“我们那时刚刚接手,就和商家提议做一个突破:能不能把得力文具的品牌代言人欧阳娜娜请到直播间?我们把头部IP企鹅妈妈也请过来。企鹅妈妈曾获抖音2020年度抖音电商创作者称号,也是母婴垂类里的第一个获得此称号的达人。在这个发力点,双方都发短视频引流。”
果不其然。得力直播间当天即涨粉3万,且这些粉丝都是年轻的真粉。此后,得力直播间的店播成绩很快有了突破,实现了日销过百万。
刘芳说:“我们服务品牌的时候,抱着这样的宗旨:通过一场场精心设计,实现每一场新的突破。你会发现,在内容精心设计之下,粉丝实现了出圈。当粉丝出圈,再去联动品牌,就会有更好的成绩。”
“所以,我们做店播的时候,也有这样的设计:如,先破10万,再破30万,再破百万。我们给企业做建议时候,会把一个亿目标里,50%放在自播,20%放在达人矩阵直播,30%放到平台活动里,透过我们对于直播带货的理解、对平台的理解,帮助商家做好分解动作。”
关于如何扎实做好包括短视频在内的内容,形成持续输出,彦祖文化也形成了自身的方法论:
“我们会针对受众的构成,以终为始,把品牌大致分为三类。第一类,即IP化的品牌,号里60%的内容我们定义为剧情类,20%是知识类。第二类,是单货品牌,制造端值得一讲,那么整个供应链都会成为内容的来源,产品种草、知识类的内容,大概各占四成。
“最后一类,即所谓的高端化的品牌,它们做视频输出的时候,大部分是短时间内是没有办法提升的。我们的理解是,借助品牌原有的素材,做到创意的提升,符合品牌未来的高端定位。”
刘芳的方法论,在过去的数年,在母婴垂类屡试不爽。今年,与得力合作获得初步成功,则标志着彦祖文化向多品类跨行业服务迈出了第一步。
“只做垂类,在一个赛道里面竞争会越来越激烈。这样的背景下,市场要求我们,在专注垂类的同时,也应考虑全品类的方向。”
“企鹅妈妈去年整个在电商端带货1.68亿,但这集中在母婴品类里,可能就是针对0-3岁或者0-6岁群体这样的一个布局。”
“我们真正希望的是,我们达人粉丝能够‘出圈’。随着孩子逐渐长大了,我们会围绕宝妈人群所需,整体辐射到家庭消费的方向。彦祖不仅仅会深耕母婴,还会涉足食品及大快销行业,包括妈妈的服饰、美妆、教育等。”
伴随着一代消费者成长,伴随着有潜力的品牌同行,在过去的数年,这是彦祖文化发展的底层逻辑。4年前,彦祖文化的快速崛起,证明了在广袤的电商市场之中,消费升级对于商业的价值,从来不是一线年后,彦祖文化的持续迭代,则映衬了抖音电商对于一代“中国商人”的影响或改变。
它,不是个例。在中国品牌崛起和产业振兴的大背景下,在我们不容易看见的地方,许多和彦祖文化相似的、在行业细分领域中日臻成熟的兴趣电商探路者们,正悄悄生长着。
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