朱日和基地而故宫是这一波又一波网红浪潮中,唯一一个每次出品必是爆款的网红,仅去年一年客流量就达到1700万人。
跟别的博物馆不同,故宫真是一次又一次地突破人们对于博物馆的想象,它是怎么做到的?
肩负着文物看管与教育科研职能的博物馆,有着极大的运营成本,而且越是家底丰厚的博物馆,面临的经营成本也越大。
比如说世界五大博物馆之一的大英博物馆,它在2018财年的总支出是1亿118万英镑,其中用于场馆维修、科学研究以及文物保护的支出高达5147万英镑,占到了支出总额的51%。
“尽管我们有250年的历史,但是在商业上却是落后的。政府每年都在削减我们的预算,因此我们要寻找新的资金来源。”
有的博物馆日子更不好过,比如美国新闻博物馆因为经营不善,曾公开表示考虑把整幢博物馆大楼卖了!
巴西国家博物馆更惨,这家拥有200年历史、2000万件无价藏品的博物馆,在2018年仅有1万多美金的经费,连最基本的文物保护和博物馆维护需求都不能满足,结果90%的藏品被一场意外的大火毁了。
几个月后,在美国富兰克林学会博物馆上甚至发生了盗窃事件,由于安保系统存在漏洞,一名美国人将一个兵马俑上的手指折断并盗走。
无论是被迫关闭,还是发生的各种意外,都能看出欧美博物馆的运营真的很艰难。
在2012年之前,故宫也只是众多“景点”之一,卖一些又贵又土旅游景点的纪念品。
之后故宫制作了一面锦旗送给公安局,结果又闹了个大笑话,锦旗上竟然写错了一个字!
而且那时故宫给人的感觉一直严肃庄重、不接地气,即便它为了拉近与大众的距离,开通了新媒体官方账号,画风却是这样:
直到2013年,故宫淘宝以颠覆性的“卖萌”姿态出现在大众面前之后,才开启了自己的超级IP之旅。
一篇名为《 雍正:感觉自己萌萌哒 》的文章让故宫有了第一个 10W+ ,雍正行乐图被做成 gif,雍正在河边洗脚、喂猴子,并配上 “朕......脚痒......” 的接地气文案。
随后 “卖萌剪刀手皇帝 ” 的表情包一炮而红,被网友进行了大量的再创作。故宫还一本正经的胡说八道:为了做这些图,我们疯了一个设计师。
加上《我为故宫修文物》《国家宝藏》《上新了·故宫》等节目的播出,让这座有着将近600年历史、看上去庄重高冷的故宫,开始接地气了。
到2016年为止,故宫已经研发了9170种文创产品、上百个产品系列,收益近10亿。
有人算了这样一笔账:A股如今有3571家上市公司,故宫文创的15亿元年总营收,超过了其中最少1500家A股上市公司的年度总营收。
俗话说大树底下好乘凉,故宫作为中国最有背景的网红,完全可以不顾这些负面,但它没有,反倒给了用户极大的尊重,力求“让每一个深刻的文化之旅都有尊严”。
“黄牛”每天在宫里坑骗游客?改。故宫博物院院长单霁翔提出必须实名制购买故宫门票,惹怒了这群“黄牛党”。
对方扬言:“一旦你单霁翔走出故宫,我们就让你好看!”现在,随着实名制实施和管理水平提高,故宫博物院里各种山寨展览、黄牛售票已然没了生存空间。
人挤人参观体验太差?改。故宫开始采取限流措施。单霁翔认为,“如果一场文化之旅,最终变成人挤人,后面人看前面人的后脑勺,这是对观众权益的损害”。
早前,故宫还有一大“奇景”——女士洗手间总是排着长队,这也让故宫饱受诟病。改!
单霁翔带领团队进行大数据分析,得出“女士的洗手间应是男士洗手间数量的2.6倍”的结论,为此故宫一个职工食堂,都改成洗手间了。
2015年9月,故宫建院90周年时推出石渠宝笈特展,展览最后一天,离故宫闭馆还有两小时,武英殿外依然排着长队。
游客渴了给送水,饿了给送泡面,当晚故宫送出了2500多杯茶水,凑了800盒方便面。
他说:“能进来看展览,都是我们的义务宣传员,照片发到微博上、朋友圈,让更多人看到我们优秀的文化。”
一次,一位东北大爷向单霁翔请求:“我这辈子就来一次故宫,我想走中间的门,当一次‘皇帝’。”
故宫打破和普通人的距离感后,又变得很亲近,像是你身边的一个戏精附体的朋友。
据故宫淘宝相关页面介绍,朝珠是清代朝服上佩戴的珠串,形状与和尚胸前挂的念珠相似,是地位和身份的标志之一。
伞面依据清朝官员顶戴花翎设计,撑开后花翎向后,从后门看像头上戴着一顶官帽,怪不得有买家评论:皇上!带刀侍卫尔康有事启奏!
故宫还有喜福连绵晴雨伞,打着这把伞,仿佛是乾隆在为你遮风挡雨(劝大家清醒一点。)
除此之外还有印有雍正帝“朕就是这样汉子”字迹的折扇、以尚方宝剑为外形的中性笔、以及“奉旨出差”牌等趣味商品。
而“朕亦甚想你”“朕就是这样的汉子”,这些看起来像段子的话,不是恶搞,而是真实的雍正给年羹尧的朱批。
和故宫相比,很多文创产品还停留在“批发”阶段,无法激起消费者的购买欲望。
而“故宫出品,必属精品”这种来自全民性的肯定,绝不是一场年轻化卖萌耍贱的营销能获得的。
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